Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
mon moteur droit faisait du bruit et se bloquer depuis quelques temps hier soir impossible ouvrir ce matin j'ai démonté et j'ai découvert les engrenages du bas en acier 2 il...
Bonjour,
Normalement, il y a 3 pignons de la sorte.
On peut remplacer ces pignons, il m'en reste peut-être un ou deux.
Pour la couronne, il faut voir son état. Cela pourrait...
mon portail ne s'ouvrait plus.
3 impulsions sur le statut du moteur (freevia 600)
j'ai désactivé la fermeture automatique pour pouvoir l'ouvrir.
j'ai réalisé tous les tests...
lors de l installation et du test le portail s est bloque en position fermé impossible de rouvrir le portail avec la commande ni manuellement
6 clignotement
comment faire...
Bonjour,
Ne tentez rien.
Si l'appareil est sous garantie, le boîtier électronique est défectueux et doit être remplacé.
Hors garantie, il peut se réparer.
Pour bouger le...
Bonjour
Je n'arrive pas a déclarer les télécommandes
sur le boitier RTS je suie la procédure d 'enregistrement mais la led s 'éteint mais ne clignote pas et lors de l'appui...
Bonjour,
Un engrenage de ma serrure connectée a perdu toutes ses dents sur le petit axe, la serrure ne fonctionne plus.
Où puis-je trouver une pièce de remplacement ?
Bonjour,
Le matériel est neuf, tout juste posé : Portail battant avec moteur et bras EVOLVIA 400 et 2 télécommandes "Keypop 2 RTS" livrées par défaut avec l'appareil.
La...
Bonjour Alexis,
Vu le manque de détails dans votre énoncé, je vous conseillerais de tout remplacer.
Maintenant si vous voulez vous limiter à quelques pièces à remplacer ou...
Bonjour
Je n'arrive pas a déclarer les télécommandes
sur le boitier RTS je suie la procédure d 'enregistrement mais la led s 'éteint mais ne clignote pas et lors de l'appui...
Bonjour,
"" la LED ne s’éteint pas tout de suite mais après 2 minutes""
Non, vous n'avez pas le même problème !
Après reconnaissance des télécommandes, attendez 2...
Bonjour,
Un engrenage de ma serrure connectée a perdu toutes ses dents sur le petit axe, la serrure ne fonctionne plus.
Où puis-je trouver une pièce de remplacement ?
bonjour ,mon problème est que après avoir fini ma programmation et que tous marcher bien .Au bout de 3 jours de fonctionnement d'un coup impossible d'ouvrir le portail , le...
Bonjour,
je souhaitait faire pose une porte de garage de 2,125 m de hauteur par Leroy Merlin mais malheureusement je n'ai que 298 cm et non les 312,5 cm pour la pose du rail...