Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Portail qui se rouvre en fermeture des qu'il y a du vent ?

Bonjour,
J'ai un portail avec un battant de 1m55 par 2 m de haut et l'autre battant de 2m80 par 2 m.
Le tout est motorisé par un IXENGO L 24 IO.
Il fonctionne très bien si pas de vent du tout par contre dès qu'il y a du vent il commence la fermeture et se rouvre . Il faut s'y prendre a plusieurs fois pour fermer.
Avez vous une idée du problème
Cordialement

Merci,

Hervé S.
Hervé S.

Hervé S.

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    Réponses

    Bonjour,

    Regardez dans la notice du coffret de commande, il y a certainement un paramètre de réglage de force en fermeture à régler.

    Précisez la référence de ce coffret.

    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

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    Bonjour
    En PJ le modèle de boîtier
    Cordialement

    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

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    Bonjour
    J'étais a 6 sur le P25 et P29
    Je suis passé a 9 sur P25 et P29
    Et 8 sur P26 et P30
    Pour l'instant cela a l'air de marcher avec le vent
    Cordialement

    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

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    Bonjour
    Après quelques jours d'utilisation, je remarque qu'il faut si prendre a plusieurs fois pour fermer le portail les jours ou le vent est un peu plus fort.
    Ou agir ?
    Merci pour vos réponses

    Hervé S.
    Hervé S.

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    Bonsoir
    Personne a une idée
    Cordialement

    Bonjour Hervé,

    Vu que vous avez modifier le paramétrage de force en fermeture, essayer de refaire un auto apprentissage de votre motorisation.

    le défaut est-il toujours présent ?

    Bonne journée,

    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

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    Bonjour ELVINA
    merci pour la réponse, je vais refaire un auto apprentissage dès demain et vous tiendrais informé dans quelques jours ...si il y a du vent
    Cordialement

    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

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    Bonjour
    Bon bah aujourd'hui du vent , le portail ne se ferme plus , il commence et se rouvre .
    J'ai refait un autoapprentissage , il se ferme, mais a la vitesse max de 6 . Ce qui est très lent !
    Si j'augmente il se rouvre .
    Je suis plutôt déçu de mon achat. Ce mécanisme n'a jamais fonctionné correctement .
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Avez-vous repris contact avec votre professionnel afin qu'il puisse vérifier l'installation?

    Bonne journée,

    Bonjour,

    En vous aidant de la notice, pouvez-vous préciser les cotes A et B du montage ?

    PS: Il faudra modifier modifier le boîtier de raccordement du moteur de droite.
    Ne jamais rentrer les câbles par le haut, mais par en-dessous.

    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

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    Bonjour
    Il n'y a pas d'erreur, il se rouvre .il faut le refermer plusieurs fois pour obtenir la fermeture complète
    Cordialement

    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

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    Bonjour
    En PJ photos des cotes de montage
    Ouverture à 100 °
    J'ai bien noté que certains câbles sont mal placés sur les boîtes de dérivation pour une parfaite étanchéité
    Cordialement

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