Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, le boîtier de motorisation de mon moteur exavia semble défectueux selon la recherche de panne sur votre site (fonctionne seulement sur batterie et non sur...
Bonjour,
J'ai un problème occasionnel de fermeture sur mon portail équipé de verins motorisés Exavia 500. De temps en temps, le 1er vantail se ferme correctement, puis lorsque...
Bonjour,
Après 3 ans de bon fonctionnement, ce matin mon dexxo pro ne fonctionne plus:j'ai vérifié la présence du secteur, le fusible secteur, tout est ok;la lampe n'est pas...
Bonjour,
Cette option n'est pas Somfy et on ne pouvait pas non plus le deviner.
Étrange aussi qu'une diode anti-inversion soit HS sur un matériel fixe, à moins qu'il vient...
Bonjour,
J'ai une motorisation Frevia 400 depuis 4 ans.
Le moteur. Ok ! mais depuis quelque temps le feu orange qui signale l'ouverture du portail ne fonctionne plus.
J'ai...
Bonsoir, j'ai reçu le boitier de commande électronique pour Sgs 501 commandé sur vôtre site suite à la panne de cette dernière ayant 4 années.
Je l'ai branché dans les normes...
Bonjour,
De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancien boîtier en panne (contre petit dédommagement).
Si ok, me faire un mail à l'adresse indiquée en...
Bonjour,hier, le portail s' est arrêté à mi ouverture. Lorsqu' on réactive à la télécommande il ronronne et arrêté sans bouger le portail.
Affichage : C4 puis E4 et peut être...
Bonjour,
J'avais acheté et fait installé la motorisation du portail.
C'est un AXOVIA 300 A NS.
Le vantaux (sans électronique) s'ouvre normalement mais une s’arrête pas en...
Bonjour,
Mes deux motorisations de portail ELIXO 500 RTS étant hors d'usage dois-je les remplacer par des modèles ELIXO RTS ou IO en sachant que toute la domotique de ma maison...
Bonjour,
"deux motorisations de portail ELIXO 500 RTS étant hors d'usage"
Avant de faire quoique ce soit, pouvez-vous préciser le problème de ces appareils ,