Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Après la perte d'une de mes deux télécommandes Telis 1 RTS Old, j'ai récupéré 2 télécommandes Keytis 2 RTS (ancien modèle également, cf photo).
Je pensais naïvement...
Je suppose que la télécommande blanche est en protocole RTS NS.
La télécommande grise est en protocole RTS non NS et non compatible.
Il faudra certainement vous procurer une...
Bonjour j'ai installé le feu Led Somfy sur mon portail motorisation Evolvia, il a bien fonctionné 1 journée et depuis plus rien, je pense que la carte électronique est HS...
Bonjour,
La motorisation fonctionne-t-elle ?
Contrôlez votre câblage.
Vous pouvez tester le feu en le débranchant et en faisant toucher ses deux fils sur les bornes...
Bonjour,
Pourquoi tous les équipements vendus de SOMFY ne peuvent être ajoutés, supprimés, scénarisés ... dans la box TAHOMA ?
Limites bien qu'ils soient RTS et/ou I/O...
Bonjour,
Après la perte d'une de mes deux télécommandes Telis 1 RTS Old, j'ai récupéré 2 télécommandes Keytis 2 RTS (ancien modèle également, cf photo).
Je pensais naïvement...
Bonjour, la fermeture des deux battants est incomplète et naturellement ils s'ouvrent aussitôt complètement. J'ai refait un apprentissage et cela fonctionne normalement...
Vos informations signifient que votre boîtier est en panne.
Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun...
Bonjour
Je veux brancher un récepteur rts sur mon moteur sommer duo vision 800 de la porte de garage.
J'ai cherché sur le forum mais ça ne correspond pas.
Ci joint mon...
Bonjour,
Après la perte d'une de mes deux télécommandes Telis 1 RTS Old, j'ai récupéré 2 télécommandes Keytis 2 RTS (ancien modèle également, cf photo).
Je pensais naïvement...
Bonjour,
Je crois pouvoir vous dire que ces télécommandes anciennes ne sont pas compatibles avec votre Centralis.
A quoi ressemble votre télécommande "Telis 1 RTS Old"...
Bonjour,
Je viens d acheter une motorisation SGA essential somfy, et après la mise en tension du moteur, seul le moteur M1 fonctionne. Le moteur M2 ne répond pas , même en...
Bonjour,
Vous voulez bien dire que le moteur que vous branchez sur M1 fonctionne, mais que le moteur que vous branchez sur M2 ne tourne pas ?
Et que si vous branchez le moteur...
Bonjour ,
Je viens de changer la pile de mon boîtier somfy electro radio et je n arrive pas à le réinitialisé pour l ouverture du portail ....
J'ai essayé avec certains...