Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un moteur de portail a bras Evolvia 400, installedepuis quelques annees, et qui jusque la fonctionnait parfaitement.
Subitement probleme : le circuit du...
Bonjour,
Combien d'années, garantie = 3 ans.
Sauf si limace ou autre à l'intérieur !
Votre boîtier est en panne.
Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer...
Bonjour
Cela fait une semaine que j'ai installé la motorisation Somfy exavia et au bout de 1 semaine 1/2 d'utilisation, je rencontre un problème d'ouverture sur un des bras...
Bonjour,
Le jeu fonctionnel normal de la noix ne doit pas permettre un tel basculement.
Il y a un problème à ce niveau.
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy...
Bonjour à tous,
mon portail est équipé de 2 moteurs Evolvia 400 alimentés par un panneau solaire. Le voyant du boitier électronique clignote 6 fois. J'ai rien de brancher sur...
Bonjour,
Y a-t-il eu assez de soleil pour maintenir les batteries chargées ?
Débranchez le kit solaire et faites fonctionner le portail sur une rallonge secteur 230 V...
Bonjour,
J’ai un problème avec la motorisation du jour au lendemain.
En effet lorsque j’appuie pour l’ouverture : cela s’ouvre sur 20 cm. Il faut que j’appuie une dizaine de...
Bonjour,
Lors de la fermeture de ma porte de garage basculante à débordement, à mi-chemin la porte se détache de la motorisation et se ferme toute seule. La motorisation...
L'éclairage de zone ne s"éteint pas avec l'utilisation d'un projecteur à Led de 10W . La faible consomation de celui-ci est-elle à l'origine de cette anomalie ou s'agit-il d'une...
Bonjour,
Votre SAV sous garantie sera appliqué par votre vendeur/installateur à qui vous devez faire votre requête.
Lequel s'adressera à son correspondant professionnel...
Bonjour,
Suite à une panne moteur sur ma porte de garage sectionnelle Artens prem rain 2x3m, celui-ci a été remplacé par un moteur neuf.
Lors de sa mise en route, je viens...
Bonjour,
"""Ma question est donc la suivante : Le moteur est-il pré-programmmé pour connaître à quel moment il doit s'arrêter et repartir à se fermer ?
Pour info j'ai tenté...
Bonjour
Je désire acquérir une motorisation pour portail à 2 battants
Les piliers du portail ne présentent pas une face à 90° par rapport au portail (45° car les faces du...
Bonjour,
C'est certainement réalisable.
Mais il va falloir créer des adaptations.
Cela dépend donc de vos qualités de "constructeur".
Pouvez-vous coter votre dessin...