Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour. Après avoir réinitialisé mon moteur SGS 501 suite au changement de mon portail, ce dernier ne se ferme plus correctement.
Tout ce passe bien pendant le réglage de la...
Bonjour,
1- J’ai un Axovia 3S 200 io. Lorsque je configure la commande ouverture piétonne (prog F0…), elle ferme un vantail si le portail est ouvert. Par contre si le portail...
Bonjour,
Pouvez-vous préciser les références exactes de la motorisation et du boîtier électronique de commande ?
Et pour David, on ne comprend pas votre demande !
"Ça...
Bonjour Je n arrive pas à programmer une télécommande supplémentaire car tout les voyants de mon boitier sont éteints notamment le voyant statut. Doit-il être toujours allumé...
Bonjour,
Je me permets de poster un message car depuis ce matin (1er gel), mon portail ne s'ouvre plus que d'un battant, jusqu'alors tout fonctionnait correctement.
Le...
Bonjour
Je pourrais identifier un problème avec le moteur principal qui ne se déclenche alors que la fin de course serait atteinte. Afin de stopper son fonctionnement appuis...
Bonjour,
Je crois comprendre que si vous n’arrêtez pas le moteur en butée avec la télécommande, vous entendez toujours le moteur tourner, c'est ça ...?
Dans ce cas...
bonjour somfy v500 la visio fonctionne mais pas
l ouverture portail.
j' ai branché un cable electrique sur le logo portail puis sur ma carte nice j entends bien un petit...