Problème phare orange ne s’allume pas ELIXO 500 3S IO

Ah oui pardon 25 et 26 je ne sais pas pk j’ai dis 9 et 10.
Pour les cellules j’ai fais le branchement C dans la notice. J’ai bien activer le P07 = 4
Rien a activer niveau moteur ?
Merci beaucoup pour votre aide

Aucune tension entre 25 et 26
Je précise le mode C6 est activer une fois le portail ouvert.

Je n’ai pas essayé,
Il faut que je coupe l’alimentation Elec ? Et il doit se refermer ?
Cordialement

Je vous confirme rien ne se passe.......
bizarre ce phare qui ne s’allume pas non ?

Bonjour,

oui, bornes 8-9 ???

Pouvez-vous montrer des photos de votre boîtier et son câblage ?

Photos nettes et pas de trop près !

Bonjour

Erreur le phare est raccordé 25 / 26 et les cellules en 19/20.

Une idée ?
Merci d’avance

Nan déjà vérifier avec un testeur plusieurs fois, j’ai cru à cela aussi.
Surtout ça n’explique pas pourquoi au niveau du moteur j’ai zéro tension en 25 et 26 .....
il y a t’il un fusible que je n’ai pas vue ?

Nan en C6 il ne veut pas se refermer. Il reste ouvert ce qui logique jusque là. Je suis obligé de désactiver les cellules pour le refermer.

Et concernant le phare, j’ai zéro tension au borne du moteur, donc même si leds grillé, elles ne s’allumeront pas. C’est quand même très bizarre cette affaire ......

Pour le P33 j’ai augmenté la sensibilité, vous pensez que je dois la diminuer ? J’ai 3m50 entre deux poteaux.

Avez vous d’autre idée ?

Merci pour votre aide

Oui, déjà je commencerais avec les paramètres de base pour la motorisation. Moi j'ai un coulissant de 4m avec cette motorisation et les cellules en BUS et j'ai rien touché... cela fonctionne bien (je touche du bois) depuis 3 ans.

Pour le flash, c'est étrange en effet, je regarderai demain le mien ce qu'il sort. Par contre, je ne sais plus si c'est 24V DC ou AC ? Vous avez pris quoi sur votre voltmètre ?

Bonne soirée.

Ok je vais regarder demain pour remettre les paramètres de bases demain alors.

Je l’ai testé en AC, et DC voyant que ça ne fonctionnait pas. Et rien. J’avoue je sèche un peu. Je vais finir par appeler SOMFY je sens.
Si une autre idée je suis preneur

Merci beaucoup pour votre aide

Bonne soirée

On est bien d accord que vous essayez de mesurer la tension du flash pendant que le portail s ouvre ? :-)

Oui tout à fait ;-)

Je vais réessayer des tests demain ..... si vous avez des idées de tests à faire ?

Ok, désolé si ma question semblait basique...

Non je n ai malheureusement pas plus d idée que ça a part prendre le feu orange et le brancher devant le moteur pour test. Normalement y a rien à faire pour l activer, c est plug&play...
Vous avez dit à led, c’est le nouveau à led intégré ?

Peut être que V-rod et Richy auront mieux que moi.

Pas de soucis c’est déjà très gentil de m’aider !
Bien à vous et bonne soirée

Bonsoir,

Me concernant les pannes ont commencé comme les votres. D’abord le flash, puis les cellules puis e12 après 3 ans d’installation évidement!
C’est un moteur de qualité plus que douteuse...
J’en suis à mon second, le premier étant arrivé avec un défaut de base et donc retour à l’expéditeur! Je dois en racheter un nouveau et je me demande si la version smart est plus costaud en ayant moins d’électronique.

Pour l’appel à somfy bon courage! Ils refuseront catégoriquement de vous dépanner si vous n’êtes pas vous même installateur agréé!

Ayant toute mon install en somfy avec TaHoma, je trouve bien dommage de ne pas avoir plus d’assistance sous prétexte que c’est du io et donc de la gamme pro!

A bon entendeur

Bonsoir

Merci pour ce retour, je vais tenter de les appeler, maintenant si ils ne veulent rien entendre, je ne manquerais pas de leur faire une jolie pub.

A suivre ......

Bien à vous

Bonjour,

Pour la mauvaise pub, si somfy avait un sav correct, on en parlerai même pas!
Y a juste à voir le nombre de postes différents sur les pannes de ce moteur elixo! A croire que personne n’a été tranquille!

Mon cher v-rod

Pourrir n’est pas le bon mot! Je viens juste poser mon expérience avec somfy!
Ayant fait l’installation moi-même, je ne peux donc pas bénéficier de garantie? C’est à demi mots ce que vous m’avez dit!
Quand j’achète somfy, je n’achète une marque lié à un nom d’installateur et donc j’achète somfy et oui le sav de somfy est merdique lorsque c’est lié à leur gamme pro « io »...

Si vous êtes installateur et que ce message ne vous convient pas, libre à vous de passer votre chemin!