Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous,
Je viens de remplacer la carte, la nouvelle est SO9020465.
Tout semble bien câblé, toutefois :
- la première impulsion sur la télécommande ouvre bien les...
Bonjour,
Le boîtier étant neuf, il peut être dans un état boiteux en sortie de tests de fabrication.
Essayez de faire une RAZ totale avec effacement des réglages.
Puis...
Bonjour, je m'inquiète un peu du fonctionnement de mon Freevia 400. J'ai pu lire partout sur le forum qu'arrivée en butée de fermeture, il recule de 2 ou 2 cm, ceci afin...
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne peux plus programmer que 2 télécommandes alors que j'en souhaite 3.
La troisième programmation annule une des 2 autres.
J'ai vu dans ce...
Cela pourrait provenir de la carte électronique en défaut qu'il faudrait réparer ou remplacer.
Mais il paraît que certaines télécommandes provoquent aussi ce défaut.
Quel...
Bonjour à tous,
J'ai regardé les animation pour fixer moi-même une motorisation exavia star.
Il y est indiqué qu'il faut utiliser des vis à scellement chimique.
Je le...
Bonjour,
La question est simpliste, mais bon ...
Donc vous avez bien lu la notice.
Et vous avez vu qu'il fallait des piliers d'au moins 30 cm qu'il soient en béton ou...
Bonjour
J'ai 2 portes de garage, l'une fonctionne parfaitement avec un moteur Axorn 70/50 et l'autre que j'ai changé il y a 1 ans avec un GDK 3000, c'est mis à se fermé tout...
Bonjour,
problème à l'installation de la motorisation. la chaine semble vrillée et le mécanisme lors de l'ouverture se bloque, la porte lâche et redescends d un coup. des...