Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, lorsque je suis rentré de vacances en aout, ma porte de garage monte et descend doucement a chaque première ouverture journalière. Le diagnostic a été fait il s’agit de...
Bonjour
J'ai 2 portes de garage, l'une fonctionne parfaitement avec un moteur Axorn 70/50 et l'autre que j'ai changé il y a 1 ans avec un GDK 3000, c'est mis à se fermé tout...
Bonjour,
Il faut lire avec attention la notice et bien comprendre.
Le moteur qui doit s'ouvrir en premier doit être branché sur M1, qu'il soit à gauche ou à droite...
Bonjour
La fixation de la porte de mon garage s'est cassée. Où peut on trouver cette pièce détachée? Voir photos en pièces jointes.
Merci pour votre réponse
Bonjour
Voyez si ceci peut convenir, quitte à le redresser un peu ou couper le superflu.
https://boutique.somfy.fr/chape-de-fixation-porte-sectionnelle-pour-gdk700.html
Bonjour,
Mon unique KEYGO IO pour ouvrir le garage ne fonctionne plus malgré le changement de pile. Le voyant vert ne s'allume jamais.
J'ai tenté une reprogrammation du...
Bonjour, je m'inquiète un peu du fonctionnement de mon Freevia 400. J'ai pu lire partout sur le forum qu'arrivée en butée de fermeture, il recule de 2 ou 2 cm, ceci afin...
Bonjour,
Oui, en théorie c'est normal.
Il recule, puis revient contre la butée mais avec une force moindre définie comme sans risque pour la pignonnerie interne.
Je reviens vers vous concernant mon portail.
J’ai fais RAZ mais rien y fait il s’ouvre mais ne se ferme pas et reste sur la fonction apprentissage.
Je vous joint une vidéo...
Bonjour,
Faites cet essai:
Repérez les fils moteurs.
Mettez les battants à mi-course.
Débranchez M2.
Faites la manoeuvre d'apprentissage avec uniquement le moteur...
Bonsoir,
j’ai un portail equipé d’un moteur Slidymoove 300 et hier j’ai eu la désagréable surprise de le retrouver ouvert ( des gens sont passés par dessus le mur on debrayer...
Bonjour,
A vous d'imaginer un système de blocage du capot ou de la manette avec une vis tête 6 pans ou Torx.
Et vous cachez l'outil dans un petit coin.