Daniel K.
Membre depuis le 13/12/2014
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Dysfonctionnement activation intelligente ?
Bonjour, Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...Bonjour Maud, la dernière fois, c'était le 25 juin 2022. J'ai eu successivement les 3 notifications suivantes : -Isabelle est arrivée à 07:17:33 -Isabelle a désactivé... -
Dysfonctionnement activation intelligente ?
Bonjour, Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)...Bonjour Jacky et merci pour votre réponse. J'ai suivi vos recommandations. Mais nous avions bien 2 comptes différents, chacun avec des identifiants différents, pour avoir... -
Clignotement permanent après changement pile du badge ?
Bonjour, Après avoir changé la pile d'un des badges de ma HOME ALARM suite à la demande de remplacement de la part de la centrale, le badge s'est mis à clignoter rapidement...Bonjour à tous, pour mart, j'avais déjà effectué la manipulation que propose Frédéric. 1 mois après, les problèmes sont revenus. Du coup, je suis persuadé que les badges sont... -
Clignotement permanent après changement pile du badge ?
Bonjour, Après avoir changé la pile d'un des badges de ma HOME ALARM suite à la demande de remplacement de la part de la centrale, le badge s'est mis à clignoter rapidement...Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis plusieurs mois et avec mes 2 badges Home Alarm. J'ai essayé absolument toutes les manipulations conseillées sur les... -
Comment créer un numéro de téléphone supplémentaire pour la télésurveillance ?
Bonjour, je souhaite rajouter un numéro de téléphone supplémentaire (fixe) aux 2 numéros de mobiles actuels liés aux 2 propriétaires, pour la télésurveillance Home Protect...Bonjour Maud et merci pour votre réponse Je ne veux pas rajouter un autre utilisateur, je veux seulement rajouter un 2ème numéro de tél. supplémentaire à l'un des propriétaires... -
Security camera plante l'application Somfy Portect ?
Bonjour, Lorsque je veux visualiser la video en live de ma caméra sur mon smartphone, j'ai bien une image d'accueil fixe, le chargement débute, puis se bloque et l'appli Somfy...Bonjour Maud, Oui, ça fonctionne correctement sur un autre téléphone. Comme je venais de transférer l'appli sur la carte SD, je me suis demandé si ça ne venait pas de là. En... -
Remplacement capot badge
Bonjour et bonne année ! J’ai acheté le 23/12 un pack home alarme avec 5 badges. Comme pour beaucoup de personnes, le capot de ces badges a facilement tendance à se dévisser et...Bonjour, je suis dans le même cas, les capots de mes 2 badges n'arrêtent pas de se dévisser...Merci de m'indiquer la marche à suivre pour les remplacer par les nouveaux badges... -
surveillance de ligne RTC transmetteur Protexiom 7
Bonjour, j'ai un système d'alarme Protexiom 7 de 2001 et j'ai demandé la suppression de ma ligne fixe pour passer en dégroupage total. D'après ce que j'ai lu sur ce forum, mon...Bonjour Dominique et merci pour ta réponse. J'ai fait les essais suivants, sans alarme, avec alarme partielle 1 zone et sous alarme totale (3 zones) : - déconnexion de la... -
surveillance de ligne RTC transmetteur Protexiom 7
Bonjour, j'ai un système d'alarme Protexiom 7 de 2001 et j'ai demandé la suppression de ma ligne fixe pour passer en dégroupage total. D'après ce que j'ai lu sur ce forum, mon...Bonjour Gladys, pourriez vous m'expliquer comment fonctionne la surveillance de ligne du transmetteur téléphonique ? Comment constate-t-il une coupure de ligne ? Détecte-t-il... -
surveillance de ligne RTC transmetteur Protexiom 7
Bonjour, j'ai un système d'alarme Protexiom 7 de 2001 et j'ai demandé la suppression de ma ligne fixe pour passer en dégroupage total. D'après ce que j'ai lu sur ce forum, mon...PS : sympa sur la vidéo Gladys !
