Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Security camera plante l'application Somfy Portect ?
Bonjour,
Lorsque je veux visualiser la video en live de ma caméra sur mon smartphone, j'ai bien une image d'accueil fixe, le chargement débute, puis se bloque et l'appli Somfy Protect s'arrête sans explication. J'ai un message "Somfy Protect s'est arrêté" avec le choix soit de redémarrer l'appli, soit d'envoyer des commentaires. Je redémarre l'appli et ca recommence sans cesse…
Merci d'avance pour votre aide
- Daniel K.
Daniel K.
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- Daniel K.
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Bonjour Maud,
Oui, ça fonctionne correctement sur un autre téléphone. Comme je venais de transférer l'appli sur la carte SD, je me suis demandé si ça ne venait pas de là. En effet, j'ai retransféré l'appli sur la mémoire du téléphone...Et ça marche ! Merci pour votre aide et bonne soirée
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Absence de visualisation camera sur portail et Appli Myfox
Bonjour, Depuis 3 semaines environ il n'est plus possible de visualiser les flux video des cameras Myfox/Evology sur le portail ni sur l'appli. Le samedi 12/02 tout marchait...- Laurent
Laurent
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Caméra indoor myfox, installation impossible sur somfy protect ?
Bonjour, Je viens d'acheter une caméra indoor Myfox qui semble être neuve mais n'arrive pas à finaliser l'installation sur un site somfy protect. (l'autocollant était encore...- Geoffrey T.
Geoffrey T.
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Installation Indoor camera 1
Bonjour, j'ai acheté une camera en boutique casto, pour l'installer sur mon installation deja prèsente au moment de installation mon application somfy protect me demande de...- laurent D.
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Connexion wifi du link home alarm somfy
Bonjour, Mon link n'arrive pas à se connecter sur ma box SFR. Le link créé le réseau "Myfox Security AP be... ", Que je sélectionné, mais après de nombreuses minutes De...- Hugues
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bonjour Maud* un certain Jacky sur le forum ma trouvé la solution c'était une virgule dans le nom de mon réseau 2.4 merci pour votre aide -
Problème security camera?
Bonjour, ma security camera a cessé de fonctionner d'un seul coup. J'ai essayé de la reparamétrer en la réinitialisant et aussi en la débranchant de l'alimentation secteur...- Sébastien B.
Sébastien B.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonsoir Frédéric. Il y a bien longtemps que je ne compare plus le matériel grand public et le matériel professionnel. Les déboires que vous avez avec le matériel Somfy...
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- Daniel K.
Daniel K.
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