Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La prise connectée Legrand Céliane est compatible et pilotable avec la Tahoma, mais elle nécessite préalablement :
- l’installation du pack de démarrage connectée...
Bonjour,
Depuis 2 jours il m'est impossible de me connecter à TaHoma via un PC et quelque soit le navigateur utilisé (chrome, IE ou Edge) et malgré le vidage du cache...
Bonsoir Anna,
Le code PIN est 1207-3022-6864
Pour me connecter, j'utilise https://www.somfy-connect.com/fr/
Je viens de tester le lien tahomalink et ça fonctionne...
Bonjour,
Mon lecteur de badge avec clavier de ma serrure connectée de ma porte d'entrée ne fonctionne plus correctement. Malgré une nouvelle synchronisation avec la serrure...
Bonjour,
Après avoir changer les piles de la serrure et synchronisée celle-ci à nouveau, tout fonctionne correctement à nouveau.
Bonne journée à toutes et tous
Bonjour
Je viens d'associer ma Tahoma à google home.
Mes volets apparaissent mais ne sont pas pilotable.
Le logo est un carré gris avec des bouton et non le logo orange des...
Bonjour,
Vos volets sont bien associés à Google Home, mais ne sont pilotables qu'à la voix. Vous ne pouvez pas cliquer dessus sous Google Home pour les faire fonctionner.
Bonjour Christine,
Je possède une Tahoma et un Nest Hub. Ils sont compatibles, car Tahoma est compatible avec l’assistant vocal de Google.
Bonne journée
Bonjour,
Dans des questions précédentes, j'ai vu le même problème (mais pas de solution utilisable pour mon cas).
J’utilise une serrure connectée Somfy pour gérer les accès...
Bonjour, je partage le problème de Denis B.
Il est en effet inutile de pouvoir créer à distance des trousseaux et de devoir synchroniser en local la serrure, afin que ces...
Bonjour,
Je souhaiterai remplacer mes modules RTS volets roulants par des Izymo IO.
Sont ils compatibles avec la Box Tahoma noire ?
Sont ils compatibles avec tous les...
Bonsoir,
Sur la page de Somfy ci-contre : https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat//1822660
Il est pourtant indiqué que le récepteur izymo io volet roulant "permet...
Bonjour
Sur ma nouvelle box Tahoma, j'ai cliqué sur l'enveloppe (voir photo) et je suis tombé sur une publicité du capteur de pluie Ondeis IO que j'attends depuis longtemps...
Bonjour
Sur ma nouvelle box Tahoma, j'ai cliqué sur l'enveloppe (voir photo) et je suis tombé sur une publicité du capteur de pluie Ondeis IO que j'attends depuis longtemps...
Bonjour, le capteur Eolis High Speed IO est-il commercialisé à présent ?
Somfy prévoit-il un capteur de pluie Io sans fil compatible TaHoma ?, ce qui serait vraiment la...
Bonjour à toutes et tous,
Depuis ce matin mon micro-module Zwave à contact sec pour allumer et éteindre mon poêle à pellets ne fonctionne plus. Aucune modification ou autre...