Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guy

Membre depuis le 18/01/2015

  • 8 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • modifier Adresse ip?

    Bonjour, j'ai changer de fournisseur orange etait en 192.168.0.x et free est en 192.168.1.x comment changer l'adresse de tahoma? merci de votre retour Merci,
    Guy
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    Bonjour Jacky et merci c'est la version avec GSM je pense la deux car echange standart la precedente n'avait pas le gsm mais ligne classique, avec pas mal de recherche j'ai...
  • LIVING CONNECT non connectable avec la cle ZWAWE

    J'ai commandé la cle ZWAWE pour connecter mes tete DANFOSS LIVING CONNECT 014G0002 , surprise elles ne sont pas reconnues, quelqu'un pourrait me venir en aide svp d'avance merci
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    bonjour en plus de la reference noté dans le message , il est noté RA & K wireless , dans la tete il est noté living connect SW 4.02 c'est tout ce que j'ai
  • Rempacement centrale protexiom rts par la Home Alarm

    Bonjour n'ayant plus de comunication ave mon ancienne centrale, j'ai acheté la Home Alarme, mais mes detecteurs dejà en plus ne sont pas reconnu. est ce normal?
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    Merci Thomas, j'ai plus qu'à la revendre alors...
  • plus de connexion à PROTEXIOM

    Bonjour j'ai reçu un texto m'indiquant qu'un capteur à les piles faibles, j'ai voulu me connecter à la centrale par ip 192.168.0.239 il me renvoie l'erreur 404, meme si je tape...
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    Bonjour aillant la protexion qui ne communique toujours pas, et la somfy box noir, puis-je remplacder le tout par la somfy Thaomat Serenité pour gérer tout avec 1 seul appareil...
  • Minuter un micro module eclairage?

    Bonjour j'ai un micro module d'eclairage sur lequel j'ai mis un senario pour minuter la lumiere. cela marche bien, mais avec le branchement soit en inter soit en bp pas de...
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    Bonjour j'ai pris un detecteur d'ouverture , j'ai soudé 2 fils sur 'l'ampoule reed. Puis brancer les fils sur mon contacteur qui reprend tous les bp, puis grace au senario j'ai...
  • Minuter un micro module eclairage?

    Bonjour j'ai un micro module d'eclairage sur lequel j'ai mis un senario pour minuter la lumiere. cela marche bien, mais avec le branchement soit en inter soit en bp pas de...
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    Merci Robert c'est bien dommage
  • Somfy box ne repond pas malgres tout au vert

    Bonjour est ce le changement d'horaire , mais ma somfy box ne repond plus aux commandes via pc , smartphone ou iphone. pourtant les voyant sont vert , meme apres l'avoir...
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    Bonsoir bizarre maintenant les senario refonctionne, et je peux recommander à distance ??????? merci...
  • Somfy box ne repond pas malgres tout au vert

    Bonjour est ce le changement d'horaire , mais ma somfy box ne repond plus aux commandes via pc , smartphone ou iphone. pourtant les voyant sont vert , meme apres l'avoir...
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    Bonjour Michel je viens de le faire, mais rien ne ce passe, j'ai re essayé avec un appuie long, idem, on dirait qu-il n-y ai plus d Emission radio. L interface par contre...
  • plus d'acces distant à mon alarme protexion 600

    Bonsoir depuis un petit moment je ne peux me connecter à ma centrale soit avec android, soit iphone. hors j'ai recréé un compte car je n'en n'avais plus?j'ai la box numéricable...
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    Bonsoir a distance j'arrive avec une tablette ou le pc a communiquer avec la centrale via https/alarmesomfy, mais les applications iphone et android ne veulent rien savoir...
  • plus d'acces distant à mon alarme protexion 600

    Bonsoir depuis un petit moment je ne peux me connecter à ma centrale soit avec android, soit iphone. hors j'ai recréé un compte car je n'en n'avais plus?j'ai la box numéricable...
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    Merci Robert, manip faites plusieurs fois Merci martial, suite à la mise à jour de la version sur android et iphone , avec mon login et code je n'avais plus d'accés , donc...
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