Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

LIVING CONNECT non connectable avec la cle ZWAWE

J'ai commandé la cle ZWAWE pour connecter mes tete DANFOSS LIVING CONNECT 014G0002 , surprise elles ne sont pas reconnues, quelqu'un pourrait me venir en aide svp
d'avance merci

Guy
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    Bonjour,
    Il y a plusieurs modèles, le vôtre est-ce bien la réf 1822489 ?

    Guy
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    bonjour
    en plus de la reference noté dans le message , il est noté RA & K wireless , dans la tete il est noté living connect SW 4.02
    c'est tout ce que j'ai

    Bonjour Guy,

    Seules les tête thermostatiques Danfoss "Living Connect Z" LC13 sont compatible avec la box TaHoma.

    Bonne journée,

    F G.
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    F G.

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    Je vois que somfy n'a toujours pas compris que les vannes 014G0013 ne sont plus référencée comme tel chez danfoss. Les nouvelles références sont 014G0002. Il s'agit des mêmes vannes avec juste un changement de référence. Dans une autre discussion il y a environ 2 mois je l'ai déjà évoqué avec le lien sur le site danfoss.

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    Merci d'avoir fait comprendre à Somfy une telle évidence.
    Bonne soirée.

    F G.
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    Je ne sais malheureusement pas si cela va être enfin le cas.
    Bonne soirée a vous aussi

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