Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Benoît L.

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Membre depuis le 09/02/2015

  • 10 questions posées
  • 24 réponses
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  • Eléments fantômes Z-wave TAHOMA à supprimer

    Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer les 2 éléments fantôme z-wave nommés "A supprimer 1" et "A supprimer 2" sur ma box? (voir capture) Voici le code PIN de ma box...
    Benoît L.
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    Bonjour, Oui cette fois ci c'est bon. Merci pour votre intervention. Cordialement, Benoît
  • Eléments fantômes Z-wave TAHOMA à supprimer

    Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer les 2 éléments fantôme z-wave nommés "A supprimer 1" et "A supprimer 2" sur ma box? (voir capture) Voici le code PIN de ma box...
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    Bonjour, Merci pour votre intervention. Malheureusement les équipements sont réapparu et ils ne nomment à présent "ZWAVE (10)" et ZWAVE (11)" (voir capture). Pouvez-vous...
  • Google home et scénario somfy box (tahoma)

    Bonjour, J'utilise directement l'application google home sans passer par IFTTT pour exécuter directement les scénarios de ma somfy box. Par contre lorsque dans l'un de mes...
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Bonne journée
  • Google home et scénario somfy box (tahoma)

    Bonjour, J'utilise directement l'application google home sans passer par IFTTT pour exécuter directement les scénarios de ma somfy box. Par contre lorsque dans l'un de mes...
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    Bonjour, Je reviens vers vous car suite à la MAJ d'hier j'ai définis un code PIN dans mon application Tahoma mais malgré tout je ne vois toujours pas mon scénario comprenant...
  • Suppression d'un élément fantôme Z-wave somfy box

    Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Voici le code PIN de ma box : 0220-2187-9515 Pour info...
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    Bonjour, Oui cette fois ci c'est bon. L'équipement a correctement était supprimé. Merci pour votre intervention. Bonne journée. Benoît
  • Suppression d'un élément fantôme Z-wave somfy box

    Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Voici le code PIN de ma box : 0220-2187-9515 Pour info...
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    Bonjour, L'équipement supprimé est réapparu et il se nomme à présent "ZWAVE (9)" (voir capture). Pouvez-vous ré-intervenir? Cordialement, Benoît
  • Suppression d'un élément fantôme Z-wave somfy box

    Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Voici le code PIN de ma box : 0220-2187-9515 Pour info...
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    Bonjour, Oui en effet il était encore présent dans plusieurs scénarios. J'ai retiré l'équipement de tous les scénarios. Désolé :-)! Cordialement, Benoît
  • Suppression d'un élément fantôme Z-wave TAHOMA?

    Bonjour , Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Cordialement, Benoît
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    Bonjour, Oui je vous confirme que l'équipement a bien été supprimé. Merci pour tout. Cordialement, Benoît
  • Suppression d'un élément fantôme Z-wave TAHOMA?

    Bonjour , Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Cordialement, Benoît
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    Oui en effet je vois ça! J'attends votre retour. Bonne journée. Cordialement, Benoît
  • Icône zwave persistente sur l'application smartphone TAHOMA

    Bonjour, J'ai toujours un périphérique "ZWAVE (3#2)" dans mon application tahoma sous android. (voir fichier joint). En revanche sur le portail internet je ne vois plus le...
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    Bonjour, C'est parfait. Le périphérique n'apparaît plus. Merci pour votre intervention. Cordialement, Benoît
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