Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une alarme Somfy Protexiom intégral GSM.
Elle ne fonctionne plus et je voudrais savoir si les nouveaux model pourrais me permettre de commander mes volets...
Bonjour,
mon alarme Protection ulimate GSM (2017)ne fonctionne plus, pas d'accés a la centrale avec mon PC ni avec le clavier de commande, puis je remplacer certains éléments...
Bonjour,
Moi j'ai une alarme protexion 600 gsm qui ne fonctionne plus correctement, j’ ne peux plus y accéder a partir de l’ordinateur (problème que vous connaissez et qui...
Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de trouvé en pièce détaché la vitre en plexiglass d'une platine de rue pour model V500.
La mienne et fendu pile poil devant la...
Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de trouvé en pièce détaché la vitre en plexiglass d'une platine de rue pour model V500.
La mienne et fendu pile poil devant la...
Le problème n'est pas pour décoller la plaque, elle vient assez bien. le problème pour moi et de refaire la partie noir, le plexiglass se trouve facilement. si vous avez une idée ?
Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de trouvé en pièce détaché la vitre en plexiglass d'une platine de rue pour model V500.
La mienne et fendu pile poil devant la...
Ok J'aurais pus le faire passé en garantie mais vue que c'est marqué 2 ans sur le livre je n'ai pas chercher la facture et en plus j'ai déposé le carreaux pour le refaire moi...
Bonjour,
Depuis quelque temps je n'arrive plus a communiqué avec mon alarme depuis mon smartphone.
Je n'ai fait aucune modification. J'ai constater que le voyant IP de la...
Bonjour,
Depuis quelque temps je n'arrive plus a communiqué avec mon alarme depuis mon smartphone.
Je n'ai fait aucune modification. J'ai constater que le voyant IP de la...
Bonjour, je voudrais installer un détecteur de présence d'eaux couplé à mon alarme Protexiom.
Est-ce qu'en présence d'une détection d'eau, l'alarme en voie un SMS...