Bonjour,
impossible de me connecter au site somfy.fr
message : Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.
Quelqu'un peut-il...
Merci beaucoup pour cette information.
J’espère un déblocage dans pas trop longtemps car j’ai un problème avec un Intellitag défectueux et je voudrais le signaler et enclencher...
Bonjour,
impossible de me connecter au site somfy.fr
message : Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.
Quelqu'un peut-il...
Bonjour et bonne année 2023,
Je n’arrive plus à poser une question sur le forum : j’ai un message me disant que je n’ai pas accès à ce service.
Par ailleurs, je ne vois pas...
Bonjour,
J’ai un badge affecté à un invité.
Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal.
Mais je...
Bonsoir,
Génial, merci.
Cette fois je crois avoir bien compris et l’utilisation d’une adresse mail dédiée à tous les invités résoud bien mon problème. Je ne suis peut être pas...
Bonjour,
J’ai un badge affecté à un invité.
Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal.
Mais je...
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Vous me suggérez de « demander à tous vos utilisateurs de se déco et reco sur leur compte et pas le votre. »
Mais s’agissant d’un badge...
Bonjour,
J’ai un badge affecté à un invité.
Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal.
Mais je...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
N’ayant pas encore bien en mains cette alarme, je ne comprends malheureusement pas l’anomalie ni le moyen de la résoudre.
Pouvez-vous...
Bonjour,
J’ai un badge affecté à un invité.
Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal.
Mais je...
Bonsoir,
L’utilisateur Marie-Edith et Jean a sa propre adresse e-mail mais pas de compte Somfy car ils sont seulement « invités » et pas membres permanents de la famille...
Bonjour,
J’ai un badge affecté à un invité.
Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal.
Mais je...
Bonjour,
Comme on peut le voir sur le fichier joint, il y a un badge Thierry, propriétaire, un badge Sylvie, propriétaire (chacun ayant un compte Somfy) et un badge invité que...
Bonjour,
J’ai un badge affecté à un invité.
Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal.
Mais je...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Mais il s’agit d’un badge invité (qui peut donc changer d’invité) créé avec mon compte. Mes invités n’ont pas de compte Somfy.
Par ailleurs...
Bonjour,
J’ai un Home alarm advanced avec 3 badges: 2 propriétaires pour ma femme et moi et un invité
Je ne vois pas celui de ma femme sur l’appli mais seulement le mien et...
Bonjour,
J’ai un Home alarm advanced avec 3 badges: 2 propriétaires pour ma femme et moi et un invité
Je ne vois pas celui de ma femme sur l’appli mais seulement le mien et...
Bonjour,
Merci pour votre réponse
Je n’ai pas vu les consignes que vous décrivez. Où se trouvent elles ?
Sachant que c’est moi qui ai créé son badge, la création de son...