Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Francois P.

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  • 3 questions posées
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  • Développement d'un détecteur de mouvement extérieur pour alarme Somfy Protect ?

    Bonjour Somfy, Après avoir revu mon installation de A à Z, je souhaite investir dans de nouveaux équipements pour mon alarme. Le problème c'est que je n'ai pas besoin...
    Thomas S.
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    Bonsoir, avez vous avancez sur les detecteurs de mouvement Exterieur pour somfy protect ? mise a par le faite de mettre la camera outdoor. J'ai actuellement une installation...
  • programmation Douille

    BOnjour,impossible de programmer la telecommande avec la douille ,Appui sur le bouton de la douille, le voyant clignote, puis appui sur le bouton de prog de la telecommande mais...
    Francois P.
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    oui je sais mais rien a faire
  • connexion douille somfy avec tahoma

    Bonjour, je viens d'acheter une douille SOMFY mais celle-ci n'est pas reconnue par Tahoma. je procède à toutes les étapes normalement mais quand j'appui sur le bouton...
    lionnel
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    idem pour moi douille acheté hier impossible de programmer ni avec la telecommande RC200 ni avec la Tahoma
  • programmation Douille

    BOnjour,impossible de programmer la telecommande avec la douille ,Appui sur le bouton de la douille, le voyant clignote, puis appui sur le bouton de prog de la telecommande mais...
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    Bonjour, telecommande RC200 RTS des prise somfy, meme apres reinitialisation rien a faire cela ne fonctionne pas. Avec une telis 4 idem
  • Adhesif double face pour detecteur Somfy Home Alarm

    Bonjour, Suite au soucis de détection sur insecte de la camera, je souhaite déplacer un détecteur de mouvement, le support client peut il m'envoyer de nouveaux adhésifs...
    Vincent T.
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    est il possible d'avoir des adhesifs pour les intellitags ? ou puis je me les procurer ? quelle est le tarif ? merci par avance
  • Intellitag et Relay home protect ?

    Bonjour, j'ai donc installé un alrme Myfox home protect sans probleme, les intellitags de l'etage etait pas ou mal reconnu j'ai donc installé un relay a l'etage a 4 m du link...
    Francois P.
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    bonjour, oui j'ai eu une deconnexion d'internet pour changement de reseau, sinon les deconnexions sont "la connexion sans fil avec votre intellitag de votre xxxx ne fonctionne...
  • Intellitag et Relay home protect ?

    Bonjour, j'ai donc installé un alrme Myfox home protect sans probleme, les intellitags de l'etage etait pas ou mal reconnu j'ai donc installé un relay a l'etage a 4 m du link...
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    bonour, changemnt de reseau wifi (creation d'un reseau specifique pour la home protect et secutity camera) en 2,4Ghz sur la BBox, j'ai toujours des deconnexions assez...
  • Intellitag et Relay home protect ?

    Bonjour, j'ai donc installé un alrme Myfox home protect sans probleme, les intellitags de l'etage etait pas ou mal reconnu j'ai donc installé un relay a l'etage a 4 m du link...
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    bonjour, effectivement j'ai rajouté un second relai et mis a part ce matin ou il y a eu une perte de connexion sur une fenetre ou le tag etait encore sur le cadre alu, je...
  • Intellitag et Relay home protect ?

    Bonjour, j'ai donc installé un alrme Myfox home protect sans probleme, les intellitags de l'etage etait pas ou mal reconnu j'ai donc installé un relay a l'etage a 4 m du link...
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    La connexion sans fil avec l'intellitag XXXXXX ne fonctionne plus correctement" voila le message pourtant la connexion Link relai fonctionne nikel pas de coupure de connexion...
  • Intellitag et Relay home protect ?

    Bonjour, j'ai donc installé un alrme Myfox home protect sans probleme, les intellitags de l'etage etait pas ou mal reconnu j'ai donc installé un relay a l'etage a 4 m du link...
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