Daniel D.
Membre depuis le 02/07/2015
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intellitag invisible si pas fermé
Bonjour, j'ai constaté que si un INTELLITAG n'est pas fermé lorsque j'active l'alarme SOMFY PROTECT, cet INTELLITAG n'est pas détecté comme étant ouvert. Donc si quelqu'un...Bonjour Jacky, j'apprécie votre réponse argumentée. Vous avez raison sur la responsabilité de l'occupant de vérifier que tout est fermé. Cependant, l'humain étant faillible... -
est-ce que le service de télésurveillance utilise la caméra ?
Bonjour, Lorsqu'il y a une alerte est-ce que le service de télésurveillance utilise pour valider l'alarme, la caméra du lieu en alarme ? Merci,La réponse est à la deuxième page du document en lien -
date de début de la facturation télésurveillance ?
Bonjour, si je souscris à la télésurveillance le 20/12/2024, est-ce que la facture comptera le mois de décembre plein ? Ou la facture ira du 20/12/2024 au 19/01/2025...Bonjour Tout est expliqué dans le fiche produit ci jointe https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/somfy-security-services-telesurveillance-2024... -
accès à distance de mon alarme ?
j'avais accès à mon alarme via internet et une adresse https:nomlieu.alarmesomfy.net. Ceci ne fonctionne plus depuis mon PC ou depuis mon smartphone. Avez vous une solution ?
