Question en attente de réponse
est-ce que le service de télésurveillance utilise la caméra ?
Bonjour,
Lorsqu'il y a une alerte est-ce que le service de télésurveillance utilise pour valider l'alarme, la caméra du lieu en alarme ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Tout est dans la fiche produit ci jointe
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/somfy-security-...
Bonjour, j'ai la même question mais il n'y a pas la réponse dans les messages. Merci
La réponse est à la deuxième page du document en lien
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour Même chose pour moi. Impossible de lire la vidéo depuis début janvier, alors que tout fonctionnait à l’installation. -
Comment la camera indoor peut-elle fonctionner avec le link en cas de coupure de courant ?
Bonjour, Nouvel utilisateur d'un pack Essential, j'ai bien compris qu'avec l'option à 2.99 € par mois, le Link peut rester opérationnel avec les éléments autonomes sur...Bonsoir Hervé En cas de coupure de courant vous n'avez plus de wifi. Le Link Essential quand a lui a une autonomie de 24h mais il ne communique plus en Wifi donc il peut... -
Souscription télésurveillance somfy avec outddoor caméra 2 ?
Bonjour, Peut on souscrire au service de télésurveillance somfy avec seulement une outdoor caméra 2 ? Sinon, quel est le Minimum nécessaire ? Merci d’avance Cordialement...Merci bien. Cordialement -
Incident Télésurveillance professionnelle
Bonjour, Je souhaite souscrire à l’offre de télésurveillance professionnelle, cependant mon adresse n’apparaît pas ou n’est pas reconnue dans votre formulaire. Il s’agit...Bonjour Aymeric, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. -
Tester scénario sans déclencher télésurveillance
Bonjour, J’ai installé une indoor caméra et souscrit au service de télésurveillance Somfy. Je souhaite tester le déclenchement de scénarios de ma Tahoma sur détection de...Bonjour Jacky, Ok. Mais j’aurai voulu éviter une fausse alerte… ce n’est jamais bon Ps : avez vous vu mon soucis suite à reset de ma Tahoma restée en rouge ?
-
-
