Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

CHRISTIAN C.

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Membre depuis le 20/07/2015

  • 4 questions posées
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  • Clavier clignote orange malgré code 72 (effacement défauts) ?

    Bonjour J'ai tout revérifié, carte sim, centrale : piles neuves, clavier réparé (un fil coupé par oxydation)+ piles neuves, effacement des erreurs (code 72), toujours en erreur...
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    J'ai réalisé votre procédure et voilà le résultat : centrale 514034 Z:sys Pb->Gsm Je n'arrive pas à connecter la ligne téléphonique. J'ai tout testé, mit les bons code PIN...
  • dexxo pro 800 io porte garage ne fonctionne plus

    essai de reprogrammation n'a pas abouti touche prog 2s = affichage F0 touche SEt 2s = toujours affichage F0 Après un certain temps = affiche 8 clignotant Que faire ? La...
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    Oui mais quand les pro ont fondu les plombs !!! Vous faites comment ? Vous implorez les dieux de l'électronique ?? Ca peut durer longtemps avant d'être dépanné...
  • dexxo pro 800 io porte garage ne fonctionne plus

    essai de reprogrammation n'a pas abouti touche prog 2s = affichage F0 touche SEt 2s = toujours affichage F0 Après un certain temps = affiche 8 clignotant Que faire ? La...
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    J'ai le chiffre 8 en clignotement
  • dexxo pro 800 io porte garage ne fonctionne plus

    essai de reprogrammation n'a pas abouti touche prog 2s = affichage F0 touche SEt 2s = toujours affichage F0 Après un certain temps = affiche 8 clignotant Que faire ? La...
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    Réponse à ANNA B. Dexxo pro 800 IO et affichage en permanence de...
  • dexxo pro 800 io porte garage ne fonctionne plus

    essai de reprogrammation n'a pas abouti touche prog 2s = affichage F0 touche SEt 2s = toujours affichage F0 Après un certain temps = affiche 8 clignotant Que faire ? La...
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    ;Merci à tous pour vos réponses. J'attendrai l'année prochaine, un technicien Yello's (SAV fermé pour les fêtes), mais n'empêche, c'est vraiment agaçant. Passez de bonnes fêtes...
  • dexxo pro 800 io porte garage ne fonctionne plus

    essai de reprogrammation n'a pas abouti touche prog 2s = affichage F0 touche SEt 2s = toujours affichage F0 Après un certain temps = affiche 8 clignotant Que faire ? La...
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    C'est bien là le problème avec SOMFY, on ne peut pas "s'auto-dépanner". Il manque toujours une notice "secrète" ou réservé au pro. Quel dommage et quelle perte de temps. Je...
  • dexxo pro 800 io porte garage ne fonctionne plus

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    La notice s'arrête à la figure 27. Je n'ai pas au-delà. Existe -t-il une planche des figures que je n'aurai pas ?
  • dexxo pro 800 io porte garage ne fonctionne plus

    essai de reprogrammation n'a pas abouti touche prog 2s = affichage F0 touche SEt 2s = toujours affichage F0 Après un certain temps = affiche 8 clignotant Que faire ? La...
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    Vendu et installé par un professionnel lors de la construction de la maison. Ce système a donc 4 ans.
  • attente de la saisie du code puk ?

    module gsm présent et allumé (rouge clignotant + vert fixe) j'ai saisi le code pin puis le code puk, sauvegardé et toujours le même message.(voir titre de la question )
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    Elle fonctionnait dans une tablette. Je vais essayer de la monter dans un vieux téléphone (pb de taille, maintenant ts les tél sont avec des mini sim) je vous tiens au courant...
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