Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon visiophone V200 est HS (plus de son plus d’image) pourriez-vous m’indiquer par quel est équipement SOMFY je peux le remplacer ?
Cordialement
Merci,
Bonjour. Moi aussi, ma platine de rue est HS. L'eau est entrée par le bouton en caoutchouc et a tout oxidé. Par quelle platine puis-je la remplacer ? et dans l'affirmative, où...
Bonjour.
J'ai eu ce problème récemment et j'ai utilisé ce forum pour le signaler. Le SAV Somfy a répondu efficacement et rapidement. Quelques jours après, j'ai reçu un paquet...
Comme tout le monde dans ce fil de discussion, j'ai une télécommande dont le bouton poussoir central s'est desséché et a fini par se casser. Pourrais je avoir la procédure pour...
Bonjour,
J'ai un système V200 et j'ai toutes les raisons de penser que la platine rue ne fonctionne plus. Puis-je la remplacer par une platine V400? Les fonctions et...
Bonjour. J'ai moi même un soucis avec mon visiophone V200 et à priori la platine de rue. En effet, tout à commencer avec un disfonctionnement du portail : ne répondait plus...
Bonjour
J'ai tout revérifié, carte sim, centrale : piles neuves, clavier réparé (un fil coupé par oxydation)+ piles neuves, effacement des erreurs (code 72), toujours en erreur...
J'ai réalisé votre procédure et voilà le résultat :
centrale
514034 Z:sys Pb->Gsm
Je n'arrive pas à connecter la ligne téléphonique. J'ai tout testé, mit les bons code PIN...
essai de reprogrammation n'a pas abouti
touche prog 2s = affichage F0
touche SEt 2s = toujours affichage F0
Après un certain temps = affiche 8 clignotant
Que faire ? La...
Oui mais quand les pro ont fondu les plombs !!!
Vous faites comment ?
Vous implorez les dieux de l'électronique ??
Ca peut durer longtemps avant d'être dépanné...
essai de reprogrammation n'a pas abouti
touche prog 2s = affichage F0
touche SEt 2s = toujours affichage F0
Après un certain temps = affiche 8 clignotant
Que faire ? La...
essai de reprogrammation n'a pas abouti
touche prog 2s = affichage F0
touche SEt 2s = toujours affichage F0
Après un certain temps = affiche 8 clignotant
Que faire ? La...
essai de reprogrammation n'a pas abouti
touche prog 2s = affichage F0
touche SEt 2s = toujours affichage F0
Après un certain temps = affiche 8 clignotant
Que faire ? La...
;Merci à tous pour vos réponses. J'attendrai l'année prochaine, un technicien Yello's (SAV fermé pour les fêtes), mais n'empêche, c'est vraiment agaçant.
Passez de bonnes fêtes...