Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec une box connexoon.
Pouvez-vous la réinitialiser ?
Code PIN 0820-3035-4174
Je vous remercie pour votre action
Cordialement...
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Je désire motoriser et commander un store tissu, SANS butée via du matériel SOMFY
Je souhaite le commander en local ET via la switch SOMFY...
Bonjour,
Je ne vois pas apparaître Smoove Uno Io réf 1870360 dans la liste des compatibilités Somfy Tahoma mise à jour le 19 mars 2024. S'agit-il d'un oubli ou la compatibilité...
Bonjour,
J’ai un portail RTS et une box Tahoma Switch. L’état « portail fermé » sur ma Switch est un grand manque, RTS ne le permettant pas. Je ne trouve pas le capteur...
Bonjour,
Voilà un autre utilisateur qui déplore la suppression du RTD dans la Switch.
Dans la V2 on pouvait utiliser tous les détecteurs alarmes protocole RTD pour...
Bonjour,
Je souhaite, via ma nouvelle box switch, envoyer un ordre pour alimenter la bobine d’un relais et avoir en retour, l’information sur la box que ce relais est excité...
Tu as raison Guillaume sauf que le statut de la prise ne peut pas être utilisé dans une smart, au même titre qu'un capteur de luminosité ou autre. Ce capteur existe sur les...
Pouvez-vous me confirmer que le moteur OXIMO RTS convient pour motoriser un axe existant avec manivelle, pour des volets roulants à caisson réduit de type "bloc-baie" (volet...
Pour la programmation de la somfy box / Tahoma :
Je n'ai aucun problème de fonctionnement mais uniquement un souci de représentation sur écran.
Je souhaite illustrer du...
Bonjour,
Malheureusement, vous ne pouvez pas choisir les icône de vos équipements, elles sont imposées en fonction de l'appareil appairé.
C'est dommage, mais c'est comme ça...