Christine L.
Membre depuis le 01/08/2015
- 7 questions posées
- 47 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
problème acces par l'application
Bonjour, je viens de réinstaller ma centrale (suite à offre d'échange de l'ancienne). L'accès en local est OK, l'accès à distance via un navigateur est OK mais impossible...Bonjour, J'ai trouvé, j'avais oublié un . dans l'adresse. C'est OK maintenant, désolée pour le dérangement et merci. Cordialement Christine -
acces interface protexiom 600 impossible
Bonjour, j'ai une alarme Protexiom 600 datant de 2011 et je n'arrive plus à accéder ni à l'interface en local ni à distance alors que je n'ai rien modifié ni à mon installation...Bonjour Christine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse pour le énième fois en quelques mois... -
Problème de connexion à l'interface
Bonjour, L'été dernier (2016), ma centrale est partie en réparation chez Somfy (à l'époque, c'était Gladys qui avait géré le retour) ; il me semble en raison d'un problème de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Merci à vous de ce retour ! Bon week-end ! -
Problème de transmission téléphonique ?
Bonjour, je possède une alarme SOMFY PROTEXIOM reliée à ma box Orange. Avant, lors du déclenchement de l'alarme, il y avait envoi d'un appel et d'un sms sur mon smartphone...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
En effet j'étais très étonné que ça ne fonctionne pas. En tout cas merci de votre retour et très bonne soirée. -
404 file not found ?
Bonjour, j'ai semble-t-il le même problème que Thierry mais la solution n'est pas donnée donc je me permets d'ouvrir une nouvelle question. Donc, je n'arrive plus à accéder à...Bonsoir, Je suis bien d'accord avec vous qu'il n' y a pas de rapport mais c'est la réalité.Je ne fais pas de tests particuliers. Qu'appeler vous le numéro à 6 chiffres... -
problème accès livebox play
Suite à la réponse de Robert, j'ai repris toute la procédure de paramétrage et j'ai pu enregistrer mon alarme chez somfy et avoir mon nom de domaine. Mais, j'ai entré...Re, Merci de répondre dans le sujet avec "répondre à cette question" pour garder le fil. Ne pas créer un nouveau sujet à chaque fois... Voici le paramétrage de la Livebox play. -
Problème sous domaine
Bonjour, jusqu'à présent, je me connectais avec mon adresse IP sur l'interface SOMFY et aucun problème, maintenant c'est devenu impossible. je me suis donc connecté à somfy.fr...Bonjour, Refaite le paramétrage pas à pas en suivant la notice scrupuleusement : Paramétrage alarme + box ADSL + Compte alarmesomfy
