Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à mon déménagement j’ai emporté mon alarme Home Keeper pour l’installer son ma nouvelle maison mais je ne parviens pas à ajouter ma sirène extérieure...
Bonsoir coyote,
J’ai débranché la centrale, retiré une pile et appuyé sur Prog pendant que je la réinsérais
Je pense que j’ai zappé quelque chose car rien ne s’est passé, je...
Bonjour,
J'ai installé un micro récepteur Somfy pour volet roulant.
Je voulais savoir s'il est possible de le commander avec un bouton Smoove Origin io ou Smoove Origin rts...
Bonjour,
Je suppose que le module VR est le ;
https://boutique.somfy.fr/volet-roulant/recepteurs-et-micro-recepteurs.html
Si oui, alors il faut un point de commande RTS.
Le magasin qui m'a vendu cette caméra refuse la reprise, ce qui fait que je me retrouve avec une caméra de 419€ inexploitable dû à son excès de luminosité. Achat à fuir sans...
Ma caméra extérieure ne fonctionne pas lorsque quelqu'un ou quelque chose passe dans son champ?
Je lance la surveillance mais cela dur une minute ou deux?
De plus j'ai ne...
tu dois avoir un onglet planning qui correspond à sa mise en fonctionnement. Pour les images, c'est un réglage à faire qui peu aussi s'appeler intervalles
Bonjour Alain,
Une réponse vous a déjà été faite le 1er septembre afin de nous communiquer le numéro de votre centrale téléphonique (numéro à 6 chiffres commençant par un 5...
Ma caméra fraichement montée me renvoie des images trop claires pour être exploitable.
J'ai vu sur le forum (réponse donné par Clément il y a un mois) qu'il était possible de...
Bonjour Alain Moreau,
Pourriez-vous s'il vous plait me fournir le numéro de votre centrale transmetteur.
Vous trouverez ce numéro dans la liste des éléments.
Merci
Bonne...