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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hafid

Membre depuis le 13/09/2015

  • 5 questions posées
  • 5 réponses
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  • agenda interne tête thermostatique

    Bonjour, j ai investi dans 6 têtes + nouvelle Tahoma pour la compatibilités des têtes. Lors de la programmation journalier de la tête thermostatique les modifications ne...
    Hafid
    Hafid

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour André, Je vous confirme que nous avons bien identifié le problème que vous rencontrez, nos équipes travaillent actuellement sur le correctif. Je n'ai pas encore de...
  • réglage thermostatique

    Je viens d'acheter 6 têtes thermostatiques. Avez vous une notice plus explicite sur les différents mode de programmation pas plus d'explication sur le sur le site de somfy ou...
    Hafid
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    C'est un équipement intuitif, il faut naviguer dans les différents menus et paramètres.
  • Réinitialisation tahoma V1

    Bonjour, Est il possible de réinitialiser ma TaHoma v1 Code PIN 0210-2436-4795 sans la perdre pour un autre usage. je viens de recevoir la nouvelle Tahoma BOX afin de pouvoir...
    Hafid
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Il faut faire une demande via ce formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée !
  • Camera visidom ICM100 image floue et bleué?

    Bonjour, Je viens d'acheter cette camera ICM100, totalement déçu image bleu,flou, pas de possibilité de réglage. Quelle est la solution? Merci
    Hafid
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    Il y a vraiment un problème. Il faudrait la ramener au vendeur si vous pouvez. Sinon attendez ici un Yellow vous dira quoi faire pour le SAV.
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