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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 30/11/2015

  • 3 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Télécommande Protexiom ne fonctionne plus

    Bonjour, La télécommande de mon alarme protexiom ne fonctionne plus. Lorsque j'appuie sur les boutons, la led s'allume rouge, mais l'alarme ne se met pas en route et ne se...
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Bonjour, Commencez par changer la pile...! Quel type de télécommande? Quel âge a votre système ? Est-ce qu'avec une autre TC ou clavier l'alarme est activable?
  • Détecteurd de mouvement se déclenche de manière intempestive

    Bonjour, J'ai un détecteur de mouvement qui se déclenche de manière intempestive. Je mets l'alarme en route et après 10 à 15 min, l'alarme se met à sonner avec détection de...
    Nicolas
    Nicolas

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
  • Accès IP et GSM défecteux

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom 600 achetée en novembre 2015 sur laquelle je rencontre un double problème.. Depuis qqs jours je n'arrive plus à accéder à la centrale via...
    Nicolas
    Nicolas

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    Nicolas
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    Bonjour THomas, Je vous ai répondu mais je n'ai pas de retour de votre part. Avez-vous bien reçu ma réponse ?
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