Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Répondre à la demande vocale ne fait que arrêter le cycle d'alerte téléphonique.
Si vous ne faites rien, les sirènes s'arrêteront après 2mn et le système restera sous...
Bonjour
Je n arrive pas à arreter mon alarme depuis mon tel
La doc indiqué de faire 0*
Syr le forum on me dit de faire 9
Le message sur mon tel me dit appuyez sur la...
Bonjour,
De toutes façons ces manipulations acquittent l'alerte (accusé de réception pour stopper la transmission téléphonique) mais n'arrête ni les sirènes, ni la surveillance...
Bonjour
lorsque mon alarme se declenche , elle m'appelle sur mon tel . Puis j'ai un message qui me demande d'appuyer sur la touche* pour l"arreter mais cela ne fonctionne pas...
Bonjour,
L'appui sur la touche "9" est un acquittement possible uniquement si vous êtes en RTC et non connecté derrière une box ADSL. Cet acquittement indique à l'alarme que...