Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis des années j'ai accés à mon alarme à distance via application alarme somfy. Mon alarme est un protexiom. Mais depuis hier, impossible d'y accéder. En local OK...
Bonjour,
depuis des années j'ai accés à mon alarme à distance via application alarme somfy. Mon alarme est un protexiom. Mais depuis hier, impossible d'y accéder. En local OK...
rire..
désolé de poser cette question mais je me demandais pourquoi sur la camera il y a de marqué 1.0.9.16 et que sur le site somfy la mise à jour est 9.16...
c'est bête...
Bonjour
Voilà mon probleme...
J'ai tous les jours une coupure téléphonique a 4h52 signalé depuis le journal de min alarme somfy protexiom. Quand je suis a mon domicile pas de...
Bonjour
merci pour cette info.
je ne savais pas. celà enleve donc un probleme.
reste toujours le probleme de cette coupure de telephone et que mon fournisseur internet/tel me...
Bonjour
Voilà mon probleme...
J'ai tous les jours une coupure téléphonique a 4h52 signalé depuis le journal de min alarme somfy protexiom. Quand je suis a mon domicile pas de...
Bonjour
Merci pour vos réponses.
Je rajoute un détail : dans le statut "etat" de l'alarme, il m'indique "coupure téléphonique" et "capot ouvert" de la centrale. je vous...
Bonjour
Voilà mon probleme...
J'ai tous les jours une coupure téléphonique a 4h52 signalé depuis le journal de min alarme somfy protexiom. Quand je suis a mon domicile pas de...
Bonjour
c'est exact.
mon fournisseur internet/tel pas de news sur ce probleme...
donc cette coupure chaque jour à la meme heure pourrait venir de la centrale somfy?
Bonjour
Voilà mon probleme...
J'ai tous les jours une coupure téléphonique a 4h52 signalé depuis le journal de min alarme somfy protexiom. Quand je suis a mon domicile pas de...
Bonsoir
Centrale branché sur prise gigogne directement lié sur la box.
Je ne suis pas en degroupage total car pas éligible par exemple a la TV par adsl.
Bonjour
Voilà mon probleme...
J'ai tous les jours une coupure téléphonique a 4h52 signalé depuis le journal de min alarme somfy protexiom. Quand je suis a mon domicile pas de...
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Par contre petite precision supplémentaire je ne suis pas eligible au dégroupage total.
Le problème viendrai pas de celà alors?
Bonjour
Voilà mon probleme...
J'ai tous les jours une coupure téléphonique a 4h52 signalé depuis le journal de min alarme somfy protexiom. Quand je suis a mon domicile pas de...
re bonjour
merci a vous de me donner une reponse.
Aujourd'hui encore coupure de telephone... grrr
le probleme pourrait venir de ma centrale d'alarme?
ma box internet qui...