Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Un représentant SOMFY lors d' une journée porte ouverte chez un professionnel m' a affirmé qu' il y avait une mise a jour possible de l' interface de la Thaoma v2 vers...
Bonjour,
Alors ça, oui, qu'est-ce qui va encore nous arriver comme problèmes ?
En plus, je ne vois pas l'intérêt de cette mise à jour pour les possesseurs de la V2.
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Bonjour, depuis 2 / 3 jours nous n'arrivons plus à nous connecter à distance via l'application somfy tahoma à notre boitier somfy et nous pouvons pas vérifier que le chauffage...
Bonjour,
Vous avez aussi la possibilité de brancher votre box sur une prise commandée à distance par SMS.
Il suffira alors d'un SMS pour débrancher la prise, puis d'un SMS...
Bonjour,
J’ai une tahoma switch et un echo dot 5.
Lorsque j’appuie sur éteindre ou allumer toutes les lumières depuis l’application Alexia toutes les lumières s’allument ou...
Bonjour,
J’ai une tahoma switch et un echo dot 5.
Lorsque j’appuie sur éteindre ou allumer toutes les lumières depuis l’application Alexia toutes les lumières s’allument ou...
Bonjour Julien,
Il faut faire une recherche sur le site Amazon qui décrit toutes les fonctionnalités d'Alexa. La documentation est assez riche. Il me semble avoir vu évoqué...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour à tous.
Voilà maintenant 5 semaines que Somfy n'a pas trouvé la panne qui nous bloque tous au niveau de l'interface, des remontées d'information, notifications et...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour Nicolas,
Avez-vous avez-vous fait la resynchronisation de ma box Tahoma comme je vous l'ai demandé dans un post précédent et qui a permis à Jean-Louis M de retrouver...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour à tous,
@Nicolas F
J'aimerais quand même que vous fassiez la même manipulation sur ma box que celle qui a été faite sur celle d'Anthony par l'intermédiaire du...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...