Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

mise à jour Interface Thaoma V2

Bonjour,
Un représentant SOMFY lors d' une journée porte ouverte chez un professionnel m' a affirmé qu' il y avait une mise a jour possible de l' interface de la Thaoma v2 vers le même interface que la Thaoma switch?
Est ce réellement prévu? Si oui quelles dates prévisionnelles et quelles démarches pour y accéder?
Merci pour votre aide.
Y.L.

Yves L.
Yves L.

Yves L.

Niveau
0
40 / 100
points
Code postal:
44240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
THAOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 DOMAINE de BEAUREGARD
Ville:
Suce sur Erdre
Site internet:
Activité professionnelle:
SAV Electronique
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Oui c'est prévu, date prévisionnelle courant 2023.
    Pouvez-vous nous dire les raisons de votre empressement ?
    Car, tous possesseurs de V2 redoutent cette échéance !

    CdL

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Alors ça, oui, qu'est-ce qui va encore nous arriver comme problèmes ?
    En plus, je ne vois pas l'intérêt de cette mise à jour pour les possesseurs de la V2.
    6 semaines en panne lors de la dernière mise à jour d'octobre, vous ne croyez pas que ça suffit largement ?
    Messieurs de Somfy, s'il vous plaît, ne faites plus rien. Ne changez rien. Nous tremblons à chaque changement. Je suis sûr qu'on va au-devant de graves désagréments si vous faites cela.

    Haut de page