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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christian L.

Membre depuis le 21/12/2015

  • 42 questions posées
  • 651 réponses
  • 11 meilleures réponses (2%)
  • dysfonctionnement DO ?

    Bonjour, J'utilise avec mon alarme Protexiom plusieurs détecteurs d'ouverture Référence 2400928. J'ai intégré sans problème ces détecteurs dans Tahoma, et les utilise dans...
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    Bonjour Christian, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur d'ouverture soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
  • Mises à jour de Tahoma ?

    le 13 juin 2018 Bonjour, Je voudrais faire quelques remarques au sujet de la dernière mise à jour de Tahoma. J'ai pu remarquer en visitant régulièrement le forum, que...
    Christian L.
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    Bonjour, Chaque mise à jour apporte son lot de problèmes. Somfy n'écoute pas ses clients et n'écoute pas non plus ses installateurs et revendeurs. Tous ces problèmes sont...
  • capteurs dans Tahoma

    Bonjour, Je voudrais faire une remarque concernant les capteurs d'ensoleillement intégrés dans Tahoma. Quand on clique sur un capteur d'ensoleillement dans l'interface PC...
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    Bonjour Christian, Je vous informe que nous faisons remonter votre demande au service marketing développement. Bonne journée,
  • optimisation des scénarios ?

    Bonjour, Ce message n'est pas pour poser une question, mais pour exprimer un souhait. J'aimerais que dans Tahoma, on puisse créer un nouveau scénario à partir de scénarios...
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    Bonsoir, De toute façon, Tahoma ne peut qu'évoluer ! Comment on faisait avant...? Dire que je devais ouvrir mes fenêtres pour fermer mes volets battants, maintenant, je dois...
  • Détecteur d'ouverture sur portail

    Bonjour, Je voudrais installer un détecteur d'ouverture sur mon portail. Celui-ci n'étant pas visible depuis l'intérieur de la maison, je voudrais être assuré qu'il est bien...
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    Bonjour Ghislain, Les fonctions SMART se programment sur un changement d'état et non sur une durée, vous pourrez uniquement programmé un scénario à l'ouverture ou la...
  • caméra OC 100 et notification ?

    Bonjour, Lors d'une détection de mouvement, ma caméra extérieure OC 100 m'envoie bien un mail, mais pas de notification, alors que dans les paramètres de l'appli Visidom, la...
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    Bonjour Christian,Je vous conseille d'effectuer la mise à jour de votre Caméra Visidom en suivant la procédure au lien ci-dessous :Comment mettre à jour votre caméra Visidom...
  • programmation Tahoma Box

    Bonjour, J'aurais une suggestion à faire aux concepteurs de la programmation de la Tahoma Box. Ce serait pratique si on pouvait inclure dans un nouveau scénario, un ou...
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    Bonjour, Je voudrais faire une remarque concernant l'écriture des scénarios et des programmations smart dans Tahoma. Quand on écrit un scénario, on lui donne un nom avec...
  • capteur de vent sur store et compatibilité Tahoma

    Bonjour, Je souhaite installer un capteur de vent pour protéger mon store coffre. Ce store est actionné par une télécommande Situo 1 io. Il est également reconnu par ma Tahoma...
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    Bonjour, Aucun anémomètre ou capteur "vent" n'est compatible Tahoma. C'est vrai qu'on peut lire des c... sur les forums...
  • programmation smart sur Tahoma

    Bonjour, J'ai plusieurs programmations smart sur ma Tahoma. Je voudrais momentanément mettre sur "OFF" UNE SEULE de ces programmations. Or, dans l'onglet des programmation...
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    L'ergonomie est parfois discutable.
  • Grouper des équipements dans Tahoma

    Bonjour, Mon installation comporte 10 volets roulants de fenêtres et porte-fenêtres, et 5 volets roulants de Vélux. Actuellement, je peux commander depuis Tahoma soit la...
    Christian L.
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    C'était une boutade, vous pouvez faire des suggestions au service marketing via la "communauté Tahoma" via la rubrique "Mon compte" de Somfy.fr et "rejoindre la communauté" http...
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