Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bnjour,
@Karine
En effet, Alexa et Google Home ne prennent plus en charge les ouvertures/fermetures des ouvrants présentant des risques de blessures s'ils sont commandés à...
Bonjour,
Je voudrais connaître l'intensité maximum que peut fournir la sortie 24 volts du boîtier électronique de l'exavia 500 (Bornes 5 et 6). Et quel genre d'appareil on...
Bonjour,
j'ai pose un kit radio RTS pour piloter mon portail sous la tahoma cela fonctionne très bien mais sous google home je ne retrouve pas l'accès à mon portail je n'arrive...
Bonjour,
j'ai pose un kit radio RTS pour piloter mon portail sous la tahoma cela fonctionne très bien mais sous google home je ne retrouve pas l'accès à mon portail je n'arrive...
Bonjour,
Je voudrais remplacer le plexiglas de protection de ma platine d'extérieur V400 par un verre
de montre de diamètre 43,5 mm et d'épaisseur 1 mm comme cela a été...
Bonjour Madi,
J'ai eu le même problème que vous, et j'ai adopté la solution suivante:
J'ai percé délicatement le centre du plexiglass de protection à un diamètre supérieur à...
Bonjour,
De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...
Bonjour Christophe,
Pour l'instant, je reçois toujours les notifications et les mails.
Je pensais ce problème peut-être définitivement résolu. Je vois que ce n'est pas le...
Bonjour à tous,
Cela faisait un petit moment que je ne suis pas venu sur le Forum (j'utilise les solutions SOMFY et le domotique depuis 25 ans).
J'ai une Tahoma v2 à mon...
Bonjour Bruno,
Vous pouvez déjà aller voir dans l'appli Netatmo, le graphique de votre capteur extérieur pour voir si tout est normal de ce côté là.
Cordialement
Bonjour,
De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...
Bonjour Vanessa,
Désolé de vous interpeler de nouveau, mais tout est rentré dans l'ordre ce jour lundi 28 octobre. Mes 2 smartphones reçoivent les notifications en temps et...
Bonjour,
De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...
Bonjour Vanessa,
Les retards que j'avais remarqués sur la réception de notificaions, se produisaient sur une smart appelée 'DO tous clos' qui était sensée m'avertir à 22 h...
Bonjour,
De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...
Re-bonjour Vanessa,
Je constate toutefois qu'entre le moment où se produit la notification et le moment où je la reçois sur mes smartphones, il se passe plusieurs dizaines de...