Perte du lien Tahoma - IFTTT

Je rencontre le même problème. Sur IFTT, toutes les scenes utilisant TAHOMA ne fonctionnent plus.
Pas d’info ni de réponse de la part de SOLFY … c’est insupportable !

Bonjour,

Je rencontre également ce problème pour connecter mon compte Somfy Protect à IFTTT. Malgré plusieurs tentatives, le service Somfy Protect reste hors ligne sur IFTTT, et un message d’erreur s’affiche lorsque j’essaie de reconnecter mon compte. Après avoir saisi mes identifiants, j’obtiens une erreur indiquant : “Une erreur est survenue. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique.”

J’ai vérifié ma connexion internet, réinitialisé mon mot de passe Somfy, et essayé depuis plusieurs appareils, mais le problème persiste. Ce souci affecte mes automatismes IFTTT qui lient mon alarme Somfy, mes boutons Flic et mes lumières Philips Hue.

Il se trouve que j’utilise un bouton flic pour armer et désarmer mon alarme de garage et que j’utilise Philips Hue pour m’informer d’une intrusion ou tentative d’intrusion dans ce même garage (les lumières de mon appartement se mettent en rouge et se mettent à clignoter en cas d’intrusion)

Merci d’avance pour votre aide !

Bonjour,
Je rencontre le même problème depuis hier après-midi (mardi 07/01/2025).
J'ai voulu lancer un scénario via IFTTT (relié à Tahoma), et j'ai reçu dans la foulée un mail IFTTT :
"We can’t connect to your TaHoma.
It could be because of an update you made, or improvements on the service’s end.
Click through to fix it."
Je clique alors sur "Fix it", cela m'emmène chez IFTTT qui me propose de reconnecter mon compte Tahoma (This account is offline). Je rentre mon compte et mon mot de passe, je valide et j'arrive sur une page Somfy :
"Une erreur est survenue
Veuillez réessayer. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique."
J'ai débranché et rebranché ma box Tahoma, mais rien n'y fait.
Merci d'avance de votre aide.

Bonjour,
Même problème depuis hier.
Impossible de reconnecter mes services Somfy alarme + Tahoma.

Bonjour,
Idem chez moi.

Identique depuis hier, la connexion a subitement perdu. Impossible de rétablir le lien entres les deux appli.

Du coup, on jette la Tahoma ?

Bonjour Nicolas,
J'ai la version Tahoma Classic et la connexion entre tahoma et ifttt ne fonctionne plus, comme indiqué dans mon message plus haut.

Sur le lien https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/mise-a... , il est quand même indiqué :
"Arrêt de la compatibilité IFTTT
A compter du 31 décembre 2024, les applications TaHoma et Somfy Protect ne seront plus compatibles avec l’écosystème IFTTT.​"
Du coup, on fait comment svp ?

Bonjour,
Réponse du SAV à l'instant : "allez voir sur le Forum s'il y a des astuces d'utilisateurs pour palier à cet arrêt."
Je suis en colère...

Bonjour,

Pourrait-on au moins connaître la raison de l'arrêt de cette collaboration ?
Comme d'habitude, Somfy se moque complètement de ses clients !
Je ne suis pas sûr que cela va contribuer à sa renommée, pour moi déjà bien entamée.

Bonne journée

Bonjour,
Pour ceux qui sont sous iOS avec la nouvelle application Tahoma, il est possible de faire pas mal de chose avec l'application Raccourci, voir https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-cree...

Bonjour,

Existe-t-il une alternative ?

Sinon, mettez-vous à disposition une API qui nous permet de nous intérfacer avec TaHoma pour développer nos propres outils ?

Si votre intention est de brider volontairement l'accès à l'interface de Tahoma pour nous forcer à migrer vers du matériel plus récent, merci de nous le dire sans détour.

J'ai besoin de savoir à quoi m'en tenir afin de poursuivre ou non avec votre marque.

Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie de votre attention, et de bien vouloir fournir un maximum de documentation qui nous permettrait de développer nos outils et pérenniser l'usage de nos installations avec votre marque.

Bien cordialement.

David

c'est le silence radio.................

Pareil pour moi … je ne peux plus faire fonctionner ma serrure connectée … j avais avec IFTT la possibilité d ouvrir ma maison automatiquement quand j arrivais chez moi avec la géolocalisation !!
Aucune fonction dans l application tahoma me le permet …

Je fais quoi !? Je balance ma tahoma??
Tu achète un produit compatible avec des services ( en l occurrence la IFTT) et après quelques année il le supprime.
C est comme acheter une voiture et un jour pendant une révision on t enlève la direction assistée…..

Somfy réveillé vous vite car cela agace pas mal de personne

Bonjour,

Pour une solution éventuelle à votre problème, voyez le lien suivant:

Solution alternative à la connexion IFTTT - Tahoma ?
https://forum.somfy.fr/questions/3529222-solution-alternative-connexion-ifttt-tahoma

Cordialement

Merci Christian L. pour ces infos

Il s'agissait simplement de ne rien faire.

Le fait que cela ne fonctionne plus est le résultat d'une action de votre part. Ce n'est pas une découverte.

Pourquoi vouloir continuer en privé ? N'est ce pas mieux lorsque l'information est exposée ?

Bonjour Nicolas,
Pourquoi vous faut-il la facture ou la preuve d'achat TaHoma dans le formulaire ?