Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda.
Perte de l'historique systématique.
Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
Bonjour,
Je crois que j'ai compris le problème des scénaris.
Seuls subsistent dans l'agenda les scénaris du jour NON exécutés.
Le reste est bien consigné dans l'historique...
Bonjour,
Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda.
Perte de l'historique systématique.
Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
Bonjour,
Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda.
Perte de l'historique systématique.
Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
Bonjour,
Ce matin, 2 scenaris sur 4 ont disparu de l'agenda!!
Présents et effectifs dans l'agenda d'hier et de demain mais aucune trace aujourd'hui.
Suis-je le seul?
Merci...
Bonjour,
Depuis quelque temps en voulant éteindre une lampe entre 23h30- 0h30 je constate que ma box est déconnectée.
Je débranche au niveau de l'usb et le rebranche : tout...
Merci Luc pour votre réponse.
Effectivement, votre problème ressemble étrangement au mien.
Je vais guetter pour voir si votre démarche est équivalente sous Android.
Affaire à...
Bonjour,
depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse concernant la commande Stop pour les stores bannes. Je m'en doutais un peu mais je suis plus confiant!
Par contre j'ai vu un autre...
Bonjour,
depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...
Bonjour,
Effectivement le problème est résolu sauf que la commande 'STOP' se comporte bizarrement.
En ouverture si l'on fait stop, il s’arrête mais si on refait stop il...
Bonjour,
Surprise ce matin, mon store banne était déployé.??
J'ai un scénario qui ferme tout( lampes, prises, volets, store banne) le soir.
Effectivement les commandes tahoma...
Il y a eu un autre post d'ouvert dont voici la réponse d'une Yellow
'Bonjour à tous,
En effet, il y'a un problème sur le pilotage des stores de terrasse RTS.
Nous...
Bonjour,
depuis la mise à jour de ma TAhoma hier (version 2023.1.4-7), j'ai un souci avec mon store de terrasse en RTS : dans l'application Tahoma, la commande de fermeture du...
Bonjour,
Ce matin 20 janvier, les scénaris d'ouverture des volets ne se sont pas déclenché.
Et-ce lié à l'incident d'avant hier ou à la dernière maj?
Une idée??
Merci
Ce...
Bonjour Vanessa,
J'attendais encore un peu avant de poster.
Après avoir débranché la switch et rebranché, tout à l'air d'être rentré dans l'ordre depuis hier.
Je vous...