Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Stéphane P.

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Membre depuis le 29/02/2016

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
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  • Comment configurer un moteur oximo io 6/17 dans Tahoma

    Bonjour, J'ai acheté un moteur de volet roulant Oximo io 6/17 et une télécommande Situo io 5. J'ai programmé ce moteur sur un canal de la télécommande. J'aimerais...
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    Bonjour Stéphane, Sélectionnez la télécommande Smoove IO, et lorsqu'il vous sera demandé de faire un appui de 2s sur le bouton PROG au dos de la Smoove remplacez cette étape...
  • Achat d'une Box Tahoma déjà activée?

    Bonjour J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma chez Leroy Merlin. Lors de l'installation, elle me dit que la box est déjà activée. Que faire ? Merci
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    Bonjour Stéphane, Nous avons remis à zéro et supprimé le Tahoma, vous pouvez l'activer dès à présent. Bonne journée,
  • Impossible de se connecter à l'interface de l'alarme Somfy Protection 600 gsm

    Bonjour, Depuis 1 semaine, je reçois un sms provenant de ma centrale intitulé "Default cnx serveu!z:SYS Transmetteur". J'ai essayé en vain de me connecter depuis un portable...
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    Bonjour Stéphane,Je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous, même si vous n'avez pas changé de box ADSL :Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus...
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