Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Pierre-Marie C.

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Membre depuis le 03/03/2016

  • 8 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • perte configuration volet roulant ?

    Bonjour Je suis équipé de 11 volets roulants disposant chacun de leur télécommande, intégrés dans une alarme et une somfy box avec scénario. Régulièrement l'un de ces...
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    Les volets ont été installés en 2010. Notez que le pb date de quelques années déjà (au moins 4 ans). Je redoutais cette réponse même si je ne me faisais pas d'illusions...
  • Clavier LCD compatible badges ?

    Bonjour Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM 300 avec clavier LCD mais je n'ai aucun badge. Sauriez-vous me dire si ce clavier est compatible avec des badges ref 2400990...
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    C'est pas grave, on fera sans. En tout cas merci beaucoup pour le temps passé à répondre à mes questions. A bientôt
  • Clavier LCD compatible badges ?

    Bonjour Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM 300 avec clavier LCD mais je n'ai aucun badge. Sauriez-vous me dire si ce clavier est compatible avec des badges ref 2400990...
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    Le clavier ne comporte pas de symbole badge, du coup ça clôt un peu le débat :). En somme, je dois : - changer de toutes façon le clavier - verifier que le TX est bien...
  • Clavier LCD compatible badges ?

    Bonjour Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM 300 avec clavier LCD mais je n'ai aucun badge. Sauriez-vous me dire si ce clavier est compatible avec des badges ref 2400990...
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    OK donc en résumé, il me faut un clavier LCD qui accepte les badges (cf capture de Sylvain) + un TX modèle 2400936 en version mini 460. J'ai bien tout compris ?
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