Jean-Luc C.
Membre depuis le 24/03/2016
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Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...Bonjour, Sans explication de la part du support Somfy, j'ai constaté que le service est parfaitement rétabli depuis fin octobre. A ce jour chaque connexion s'effectue... -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...voici le résultat du test : Test avec enregistrement DNS IPv4 : OK (0.415s) en ipv4 Test avec enregistrement DNS IPv6 : échec (0.367s) Test avec enregistrement DNS en double... -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...Bonsoir, le fournisseur d'accès est SFR dans mon cas. -
Problème connexion à distance protexial
Bonjour, Depuis vendredi je n'arrive plus à me connecter a mon alarme protexial à distance via l'application somfy. J'y arrive en local,j'ai refais mes lignes de ports...Bonjour, La connexion n'était plus possible que ce soit avec l'application Smartphone/Iphone (Android et IOS) ou même avec un ordinateur (Windows 10/Firefox 70.0.1 (64-bit) via... -
Problème connexion à distance protexial
Bonjour, Depuis vendredi je n'arrive plus à me connecter a mon alarme protexial à distance via l'application somfy. J'y arrive en local,j'ai refais mes lignes de ports...J'ai subi le même problème depuis vendredi 1/11/2019. Une voisine qui comme moi a une Protexium a constaté le même problème. C'est assez stressant quand on est loin de chez... -
Achète clavier ou commande RTS 2400625 2400594 hors d'usage
Bonjour, Je cherche à acheter un clavier 2400625 OU une commande murale RTS 2400594 hors d'usage, en panne mais d'aspect extérieur correct à bas prix. Merci.Bonjour, je ne cherche pas un neuf mais un HS, hors d'usage, qui ne fonctionne pas. Mon but est de récupérer les vis latérales et le carter plastique qui a été cassé sur le mien. -
Se procurer des chevilles blanches Somfy pour fixation alarme
Bonjour, je souhaite déplacer mes 3 sirènes placées trop bas. Les chevilles blanches livrées avec les alarmes Somfy sont de très bonne qualité et je souhaiterais utiliser les...En réponse à la réponse : Ma question n'est pas de trouver des chevilles équivalentes chez bricomachin mais de pouvoir me procurer celles fournies par Somfy. Merci de rester... -
Déclenchement aléatoire d'un détecteur de mouvement.
Bonjour, 3 semaines après la pose du pack alarme Protexium Tab et après 3 semaines de bon fonctionnement, un des détecteurs de mouvement s'est déclenché 2 fois sans raison...Bonjour, J'ai l'ai bien évidemment déplacé dans une autre pièce, et même isolé dans une boite noire en bois, vérifié sa sensibilité aux insectes, aux mouvements de rideaux, etc...
