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Bonjour,
Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...
Bonjour Jean-Luc et Bonjour Jacky M.
J’ai réinitialisé totalement mon alarme Protexiom…
J’ai changé mon câble éternel Prose Rj45… car il semblait y avoir peut être un mauvais...
Bonjour,
Le boitier plastique de ma télécommande d'alarme Protexium s'est cassé.
Est-il possible de ne racheter que le boitier sans l'électronique ?
(La référence de la...
Bonjour,
Je cherche à acheter un clavier 2400625 OU une commande murale RTS 2400594 hors d'usage, en panne mais d'aspect extérieur correct à bas prix.
Merci.
Bonjour Jean-Luc,
Vous n'êtes pas ici sûre un site de petites annonces, il existe des sites spécialisés pour ce genre de demande.
Par contre je peux me renseigner auprès...
Bonjour,
je souhaite déplacer mes 3 sirènes placées trop bas.
Les chevilles blanches livrées avec les alarmes Somfy sont de très bonne qualité et je souhaiterais utiliser les...
Bonjour Jean-Luc,
Si Philippe vous conseille de vous rapprocher d'une enseigne de bricolage c'est que ces chevilles ne sont pas référencées seules et ne sont pas disponibles...
Bonjour,
3 semaines après la pose du pack alarme Protexium Tab et après 3 semaines de bon fonctionnement, un des détecteurs de mouvement s'est déclenché 2 fois sans raison...
Bonjour Jean-Luc,
D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Question sur alarme Somfy Protexium Tab
Selon la notice, un BIP doit se faire entendre 2 minutes après la mise en marche du système.
Voici ce qui se passe chez moi...