Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Surprise ce matin, mon store banne était déployé.??
J'ai un scénario qui ferme tout( lampes, prises, volets, store banne) le soir.
Effectivement les commandes tahoma...
Bonjour,
Avec ma Tahoma, j'utilise beaucoup les scénarios, notamment pour tout fermer et éteindre en fin de journée, y compris le fait de rentrer les stores bannes.
Ce matin...
Bonjour,
J'ai acheté 9 vannes thermostatiques io SOMFY.
J'en ai installé une première et respecter la procédure de connexion avec ma Tahoma. Tout s'est bien passé.
En...
Re bonjour,
Mea culpa. Je me suis planté dans le menu Tahoma. J'ai choisi le composant qui indique la température détectée par la vanne et non la vanne elle-même. Ca marche...
Bonjour,
Je souhaite acheter une motorisation pour portail coulissant. Le mien fait 5 m d'ouverture.
J'ai regardé tous vos modèles. Quelle que soit la longueur du portail et...
Bonjour
A priori, je crois que c'est la freevia 400. Mon portail fait 6m avec une ouverture de 5 m.
Donc je dois prendre 1 ou 2 m de crémaillère en plus.
Concernant la...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom.
J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès.
L'IP de la centrale a bien été...
Bonjour Jean-Luc,
Le problème a été résolu.
J'ai trouvé des commentaires sur internet concernant les ouvertures de ports. En fait, la Freebox Delta permet de compléter l'ADSL...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom.
J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès.
L'IP de la centrale a bien été...
Re
Je viens de regarder ma centrale et le voyant rouge IP clignote rapidement (2 fois par seconde au lieu de 1 fois toutes les 2 secondes).
Il faudrait peut-être que je...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom.
J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès.
L'IP de la centrale a bien été...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom.
J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès.
L'IP de la centrale a bien été...
Bonsoir Jean-Luc
Pourquoi l'adresse IP indiquée en haut ne correspond pas à celle de ma Freebox ? C'est normal ?
je joins une copie d'écran du test.
Je viens de revérifier et...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom.
J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès.
L'IP de la centrale a bien été...
Bonjour Jean-Luc
Non, ils ne sont pas utilisés pour l'accès à distance de la freebox.
Est-ce qu'ils pourraient être utilisés à autre chose qui pourrait bloquer ?
Laurent B.
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom.
J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès.
L'IP de la centrale a bien été...
Bonjour Jean-Luc
Oui, tous les ports sont disponibles. Je suis bien en full stack.
Les 80 et 443 sont bien redirigés vers l'adresse IP de la centrale.
Est-ce que je dois...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'interface PC pour mon alarme Protexiom.
J'ai suivi le tuto pour réinitialiser le module IP mais sans succès.
L'IP de la centrale a bien été...
Bonjour
J'ai le même souci. Je suis passé d'une box free révolution à une free delta. J'ai refait toute la procédure décrite en ouvrant la centrale.
J'accède à ma centrale en...