Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Content du fonctionnement de mon alarme à mon domicile depuis plus d'un an maintenant, j'ai investi dans une 2nde alarme pour installer dans mon atelier professionnel...
Bonjour Rémy,
Merci pour l'aide mais mes alarmes sont des modèles protexiom et ne fonctionnent pas avec l'appli somfy protect (sauf erreur de ma part).
Cordialement
Laurent B
Bonjour,
J'ai un exavia 500 depuis presque 2 ans.
Depuis 3 jours, quand on commande l'ouverture, il ne démarre pas (pas d'allumage de la lampe, pas de mouvement...), et cela...
Bonjour et merci Jean-Luc,
J'avais un petit pressentiment et j'avais nettoyé les détecteurs mais sans les ouvrir. Bien joué Jean-Luc, une araignée dans chaque détecteur avec...
Bonjour,
J'ai une caméra intérieure motorisée et depuis quelques jours, l'image de ma caméra est bleue ou violette en fonction de la luminosité de la pièce (en journée bien...
Bonjour Jean-Luc,
Je vais essayer ce soir mais cela fait plusieurs mois, voire 1 an qu'elle est à la même place et l'image était normale jusqu'à quelque temps.
Et quand je...
Bonjour,
J'ai installé il y a 1 an et demi un automatisme de portail exavia 500.
Il fonctionne très bien mais depuis quelque temps, il y a un bruit (grognement) lors de...
Bonjour tout le monde,
J'ai vu avec le SAV somfy.
Ils m'ont conseillé de voir avec mon vendeur. Celui-ci me fait un échange sous garantie ce week-end.
Bonne journée et...
Bonjour,
J'ai installé il y a 1 an et demi un automatisme de portail exavia 500.
Il fonctionne très bien mais depuis quelque temps, il y a un bruit (grognement) lors de...