Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai changé ma box Classic vers une Tahoma Switch avec une migration faite par un Yellow.
Or, depuis quelques jours, les scénarios avancés avec les volets ne...
Bonjour Vanessa,
Les deux scénarios fonctionnent désormais alors que je n'ai rien fait de particulier - j'ai pensé que vous étiez intervenue? J'ai ajouté un autre déclencheur à...
Bonjour,
J'ai changé ma box Classic vers une Tahoma Switch avec une migration faite par un Yellow.
Or, depuis quelques jours, les scénarios avancés avec les volets ne...
Merci Jean-Luc pour cette précision.
Mon scénario s'appelle "SoirFermerPorteF" et doit se déclencher lorsque la luminosité est inférieure à 60 lux.
J'ai tout essayé et...
Bonjour,
Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma
by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...
Bonjour Nicolas et merci beaucoup pour votre intervention efficace.
Je suis déçue que la Switch ne soit pas compatible avec mon alarme pourtant de marque Somfy, payée très...
Bonjour,
Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma
by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...
Bonjour Flavien,
Merci pour votre message. Je viens de l'activer et la mise à jour est installée. Je préfèrerais la lier à mon adresse mail précédente si c'est possible...
Bonjour,
Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma
by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...
Bonjour,
Ma Tahoma V est HS (connecteur arraché) et j'ai acheté une Tahoma Switch en remplacement. J'ai beaucoup d'équipements et d'automatismes que je souhaiterais récupérer...
Bonjour à tous,
Je fais appel à vous pour une question assez simple mais pour laquelle je ne trouve pas l’information. Je souhaiterai simplement dissocier un volet roulant de...
Bonsoir,
Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
Bonjour,
Même problème, mes scénarios smart et agenda ne fonctionnent plus - j'ai tout essayé : supprimer des scénarios, . C'est vraiment fatigant. Seuls les scénarios manuel...
Bonjour,
J'ai un problème avec un détecteur de mouvement extérieur qui renvois un message Piles faibles même après changement de piles.
Je possède 3 détecteurs de mouvements...
Bonjour,
Ayant le même problème, je pense tout simplement que mon détecteur est HS. Vu de prix de l'appareil, cela me fait tout de même mal. Bref, j'ai résolu cela en achetant...
Bonjour,
J'ai un problème avec un détecteur de mouvement extérieur qui renvois un message Piles faibles même après changement de piles.
Je possède 3 détecteurs de mouvements...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème : malgré des changements de piles successifs, mon détecteur extérieur m'indique invariablement que les piles sont HS.
Pourtant, ce...
Bonjour,
Je suis passée à Free - Freebox Delta. Je n'ai plus d'accès à distance car les ports 80 et 443 sont inaccessibles, seuls des ports à 5 chiffres sont autorisés. Malgré...
Bonsoir Jacky,
Cela a fonctionné, merci beaucoup !
Effectivement, mes autres accès ne sont pas perturbés par le fait de demander une adresse IP full-stack donc tout va bien...