Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je suis passée à Free - Freebox Delta. Je n'ai plus d'accès à distance car les ports 80 et 443 sont inaccessibles, seuls des ports à 5 chiffres sont autorisés. Malgré...
Bonjour,
Je suis passée à Free - Freebox Delta. Je n'ai plus d'accès à distance car les ports 80 et 443 sont inaccessibles, seuls des ports à 5 chiffres sont autorisés. Malgré...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse.
l'adresse m'indique que le port 80 est fermé ce qui est normal puisque qu'il est impossible de d'ouvrir ce port sur la Freebox (pour...
Bonjour,
Je suis passée à Free - Freebox Delta. Je n'ai plus d'accès à distance car les ports 80 et 443 sont inaccessibles, seuls des ports à 5 chiffres sont autorisés. Malgré...
Bonjour Jackie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre. Malheureusement, j'ai suivi toute la procédure en choisissant un port comme indiqué mais cela ne fonctionne...
Bonjour,
Je suis nouveau dans l environnement SOMFY Tahoma.
J ai trois détecteurs de mouvement Somfy Tahoma, que je désir utiliser pour allumer la lumière lors de passage...
Bonjour,
J'ai la même déception que Sing-Ming C. et Aubry B. C'est bien dommage, autant les Yellows sont très réactifs, autant Somfy n'est pas assez à l'écoute de ses clients...
Bonjour,
Je comprends qu'il n'est pas possible de supprimer soi-même ses lumières inutilisées. Voici le code PIN de ma Tahoma : 1202-8355-4600
Le nom des lumières à supprimer...
Bonjour,
Je comprends qu'il n'est pas possible de supprimer soi-même ses lumières inutilisées. Voici le code PIN de ma Tahoma : 1202-8355-4600
Le nom des lumières à supprimer...
Bonjour,
J'ai 3 Velux commandé avec 3 Télécommandes différentes :
- Télécommande A pour le Volet A,
- Télécommande B pour le Volet B,
- Télécommande C pour le Volet C...
Bonjour Christian,
Il se trouve que j'ai ce même problème avec un volet Vélux électrique d'ancienne génération (pas de boîtier Kux)
Il est commandé par sa télécommande A, mais...
Bonjour,
J'ai 3 Velux commandé avec 3 Télécommandes différentes :
- Télécommande A pour le Volet A,
- Télécommande B pour le Volet B,
- Télécommande C pour le Volet C...
Bonjour,
Le clavier de commande (sans LCD) de mon alarme Protexial IO ne fonctionne plus. J'ai reçu un SMS "Perte liaison clavier". J'ai changé les piles pour des neuves. Et...
Merci Jean--Luc, je vais le retourner.
En panne après seulement 2 ans d'utilisation... Quand je pense que j'ai conservé mon alarme Diagral pendant plus de 20 ans et que tout...
Bonjour,
J'ai programmé le scénario smart suivant : mes ampoules Hue extérieures se déclenchent le soir 3mn si détecteur extérieur sollicité.
Je viens d'ajouter une ampoule à...
Bonjour Gladys,
J'appuie la demande de François : c'est vraiment très long pour une fonction si simple et qui existait déjà. Je n'ai vos produits que depuis la fin de l'année...