Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Christian

Membre depuis le 26/05/2016

  • 24 questions posées
  • 69 réponses
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  • Tahoma Switch et Bluestacks ?

    Bonjour à tous., L'émulateur Androïd Bluestacks d'un PC Windows 11 renvoie le message suivant "Cette tablette n'est pas compatible avec cette appli" lorsque lorsque je veux...
    Christian
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    Bonjour Jean-Luc. Merci pour la réponse qui m'a été utile. Le problème a été résolu en installant la même version Bluestacks que la vôtre c'est à dire la P64. Cordialement...
  • Izymo Shutter Receiver et Smoove Origin

    Bonjour à tous, Quelle est la télécommande Somfy Smoove Origin (2401102 ou 1811066) que je dois acheter pour appairer avec des micromodules Izymo Shutter Receiver (1822660A)...
    Christian
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    André N.
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    La smoove rs100 ne fonctionne que sur les moteurs rs100 et la fonction ralenti n aura pas d effet sur les Izymo.
  • Tahoma Switch ne détecte aucun réseau Wifi ?

    Bonjour à tous, Je viens de recevoir une box Tahoma Switch neuve. La connexion BT s'effectue sans problème avec un smartphone Samsung mais ensuite elle ne détecte aucun réseau...
    Christian
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    Bonjour Vanessa. En fait, je viens de trouver l'erreur dont je suis totalement responsable... j'avais coché la case "réseau non diffusé" de la configuration wifi de ma Livebox...
  • Comment démonter batterie volet Yslo ?

    Bonjour à tous. Est-ce quelqu'un pourrait m'expliquer comment extraire, sans rien casser, la batterie d'un mécanisme de volet battant Yslo ? Merci d'avance. Christian F.
    Christian
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    Bonjour, Yslo ou Yslo Flex ? Le Yslo a un seul carter, le Yslo Flex a trois carters. Pour le Flex, déclipser le carter central et vous avez accès à la batterie. Pour...
  • Remplacement d'un digicode RTS suite panne ?

    Bonjour à toutes et tous, Dans le cas du remplacement d'un digicode RTS 5014502C, est-ce qu'il faut refaire toute la procédure d'appairage avec le moteur de la porte du garage...
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Il faut refaire la procédure. C'est considéré comme une nouvelle télécommande. Bonne journée !
  • Icône volet battant ne change pas d'aspect suivant les positions ?

    Bonjour à tous et toutes. Les icônes des volets roulants changent d'aspect en indiquant leurs positions respectives ; ce qui est parfait. Pourquoi n'avons nous pas le même...
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    Quelle est cette question Christian ? Aucune condition....d'intérêts pécuniaires en tout cas ! Il faudra vous achetez par VB 1 détecteur d'ouverture déporté ref: https...
  • Télécommande TR4 impossible de programmer un code 1 touche ?

    Bonjour à tous. Je n'arrive pas à programmer un code 1 touche sur mes 2 télécommandes TR4 2400660. Je fais certainement une erreur de manipulation car ce serait étonnant que...
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    Bonjour décrivez ce que vous faites car tout est dans la notice ! Vérifiez le voltage des piles ou changez les.
  • Test régulier du fonctionnement volets battants sur batterie ?

    Bonjour à tous. Environ tous les six mois, je coupe l'alimentation 230V des volets battants et je fais 6 à 7 rotations complètes sur les batteries. Quelle conséquence pour la...
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    Bonjour Une durée de vie plus longue pour les batteries ! Vous pouvez même faire des tests plus rapprochés. (1 par trimestre par exemple)
  • Supprimer déclenchement alarme lors d'une coupure téléphone

    Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée et à ameutée le voisinage suite à une coupure du téléphone. Est-ce qu'il est possible de paramétrer une simple alerte sans déclenchement...
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    Bonjour Jean Luc B. C'est effectivement ce que j'ai fait mais ça ne répondait pas à ma question donc je vais m'en contenter en attendant que les développeurs imaginent une...
  • Plus d'accès Tahoma sous Windows ?

    Bonjour, L'accès à Tahoma sous Windows ne fonctionne plus depuis la mise à jour sans avoir changé les identifiants. L'accès est normal avec Android et les mêmes identifiants...
    Christian
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    Gladys B.
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    Bonjour Christian, Pourriez-vous régénérer votre mot de passe en suivant ce lien: https://accounts.somfy.com/resetting/request?locale=fr_FR Vous recevrez un email pour...
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