Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sur certains documents officiels, il est indiqué que la Switch fonctionne avec les équipements Zigbee 3.0 lumière uniquement. Est-ce que n'importe quel péripherique...
Bonjour,
depuis quelques jours le lancement d'un scenario pour piloter mon alarme Proxtexial ne fonctionne plus depuis une télécommande Keygo IO. La même commande...
Bonjour Florian,
Il est nécessaire de faire créer en amont vos scenarii.
Ensuite il est nécessaire, de vous rendre dans menu/configuration/choisir la keygo/Cliquez sur...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter Tahoma avec l'assistant Google.
Ça me sort à chaque fois "could not reach Somfy Tahoma & connexion please try again"
Tahoma est...
Bonjour Team Yellow,
Ce WE j'ai eu un petit souci avec ma configuration Legrand, tout avait disparu. J'ai résolu mon souci côté application Home+ de Legrand (avec leur...
Bonjour,
Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma.
Alors que...
Bonjour Eric,
Pouvez-vous faire un reset manuel de la box?
Avez-vous testé de supprimer le pont Legrand et ensuite de l'appairer de nouveau ?
Bonne journée,
Bonjour Olivier,
Vos motorisations sont elles de la marque Somfy ?
- Si oui, alors il sera nécessaire de mettre une box Tahoma Switch afin de piloter à distance vos...
Bonjour,
Je possède 9 vannes Thermostatiques SOMFY.
En faisant des travaux , je viens de casser un adaptateur RA Somfy.
Toujours introuvable sur le site Somfy.
Comment...
Bonjour,
La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
Bonjour Benjamin,
Il existe effectivement un adaptateur RJ45 pour la switch, disponible ici.
Enfin, vous trouverez également ici la liste des produits compatible avec ce...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...
Bonjour,
mon installateur ma remie la box et le code pin est bon mais deja activé, pin 1233-4974-1818
fournisseur de mon installateur : REXEL METZ
Merci,