Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Réglage freebox révolution pour se connecter à distance à l'alarme SOMFY
Après le changement de mon freebox serveur révolution, je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme SOMFY. j'ai paramétré les ports 80 et 443 avec l'OS free mais...Bonjour Céline, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit... -
Télécommande désactivé et voyant rouge
Quand le voyant est vert tout va bien. De temps en temps le voyant passe au rouge et tous les volets s’ ouvrent et restent bloqués ouvert...Bonjour Jean-Marie, Si votre moteur est en RTS alors oui cela est normal. Postez ici une photo de la face arrière de votre télécommande afin de vous le confirmer. Bonne... -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...Bonjour Antoine, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...Bonjour Domenico, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison... -
Pouvez-vous faire un échange une crémaillère basse
J'ai acheté un slidymoove 600 chez Leroy Merlin et le kit crémaillère est trop haut pour un portail jardimat donc j'ai déjà vu dans le forum que vous échangiez contre une...Bonjour Alain, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Diode IP Rouge fixe Centrale Protexiom
Bonjour, Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...Bonjour Jean, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
HomeKit avec tahoma ?
Bonjour, Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...Meilleurs vœux à vous également. Bonne journée, -
3 télécommandes commandent les 3 mêmes volets
Bonjour à tous, Je viens de faire installer 12 volets solaire (renosun) il y a quelques jours. J'ai voulu programmer une Tahoma switch. Et je ne sais pas exactement comment...Bonjour JC, Nommé les trois volets en question, afin que je vous donne la marche à suivre . Exemple Cuisine, chambre salon. Bonne journée, -
SAV pour Boitier de commande Evolvia 400 ?
Bonjour, En Sept 2020, j'ai installé un kit Evolvia 400 + kit Solar Set Go Pro, garantie 2 ans. Fonctionnement sans Pb durant 15 mois, puis: 1. 26/12/21 au matin, seul le...Bonjour Jean-François, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
changement de propriétaire tahoma sans perdre les association ?
Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer ma box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets, lumières et autres. Donc, je veux...Bonjour Nicolas, Désolé j'avais pas vu la fin de votre message. La V1 continuera de fonctionner mais en effet elle ne bénéficie plus des mises à jours que nous poussons...
