Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison et les anciens propriétaires avaient une box somfy. En créant mon compte on m'indique que mon code Pin est correct mais que ma box...
Bonjour,
Suite à des modifications de mon installation, j'ai deux micro modules d'éclairages Z-Wave qui sont devenus " fantômes ". Je n'arrive pas à les supprimer à mon niveau...
Bonjour,
Je viens d'installer une box Connexoon pour l'ouverture du portail à distance.
Les coordonnées GPS me situent à Paris, alors que mon iPhone est correctement...
Bonjour,
J'ai acheté une maison en septembre dernier. La maison est équipée d'une box tahoma. J'ai installé l'application, j'ai entré le code pin de la box mais je ne...
Bonjour, j'ai un problème avec ma platine de rue dont le bouton ne répond pas toujours quand quelqu'un sonne. J'ai moi-même testé et j'ai remarqué qu'il fallait appuyer...
Bonjour Daniel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour Philippe,
Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison...
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour,
Je viens d'avoir la Tahoma Switch et j'essaie de jumeler mon compte avec ma Google Home.
Je suis bien entendu le tutoriel fourni dans l'application mobile Tahoma...
Bonjour Vinc,
Je prends le relais.
Pourriez vous me décrire précisément ce que vous avez programmé (ce que vous souhaitez qu'il se passe vs ce qu'il se passe réellement)...
Bonjour,
Je viens d'avoir la Tahoma Switch et j'essaie de jumeler mon compte avec ma Google Home.
Je suis bien entendu le tutoriel fourni dans l'application mobile Tahoma...
Bonjour Gaetan,
Ce message indique simplement que vous avez pas de produit compatible Google assistant et vous invite à paramétrer vos produits pour que ça fonctionne...