Forum Somfy

Bonjour, J'ai un volet qui est relié avec une centralis indoor rts2. J'ai fait un reset de la centralis indoor qui réagissait une fois sur deux à la télécommande. Maintenant...

Alexander

Alexander

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Alexander

Date: 16 décembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Patrice, Disons que c'est la magie de noël dans ce cas :) . Belle journée et excellentes fetes.

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Oubli de nom de nom domaine https://www.alarmesomfy.net

Bonjour, J'ai oublié le nom de mon domaine pour accéder à distance à mon alarme. Pouvez-vous me l'envoyer ? Le n° de ma centrale: 629734 Merci

christophe

christophe

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: christophe

Date: 11 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Christophe, Je vous fais un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...

vincent L.

vincent L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: vincent L.

Date: 20 mai 2021

: il y a presque 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Sébastien, Il le sera toujours, si jamais il ne l'est plus, n'hésitez pas à revenir ici. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Suppression équipement sauter dans la Tahoma impossible ?

Bonjour, Je cherche a installer un sèche serviette Sauter Asama Connecté Ventilo, mais au moment de l'appairage plantage! Pouvez vous supprimer les 3 IO fantôme (IO 13901890...

Mathieu W.

Mathieu W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Mathieu W.

Date: 13 avril 2021

: il y a presque 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Alexandre; Le nécessaire a été fait. Il en reste un huitième dites moi si je dois le supprimer également. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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: Capture.JPG

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: 25 septembre 2021

: Traité

L'ouverture piéton ne fonctionne que pour 1 télècommande malgré une RAZ

Bonjour, Je possède 4 télécommandes keytis 2 rts sur un moteur Freevia 600. je viens d'acheter une nouvelle télécommande et je viens de l'ajouter. Celle-ci fonctionne très...

Olivier A.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Olivier A.

Date: 25 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Marie, Avez-vous faire un reset du boîtier et une reprogrammation ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Changement propriétaire Alarme Protextiom 5000

Bonjour, Suite à l'achat d'une maison, j'ai récupéré un équipement SOMFY : Système d'alarme sans fil Protexiom 5000. L'ancien propriétaire n'est plus joignable et je ne...

Chrsitophe A.

Chrsitophe A.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Chrsitophe A.

Date: 10 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Christophe, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Comment associer une Tahoma à un autre compte?

Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon...

Yannick G.

Yannick G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yannick G.

Date: 1 avril 2021

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Gaëlle B.

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Bonjour Déborah, Afin de vous aider, je vous envoi un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Suppression de compte alarme après achat de maison équipée ?

Bonjour, Serait-ce possible de supprimer le compte existant associé au module 591093 svp ? Je viens de racheter la maison et souhaite me connecter Merci,

Sébastien B.

Sébastien B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sébastien B.

Date: 11 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Sébastien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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TaHoma switch déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, J'ai acquis une box Tahoma rattachée a un compte, pouvez vous la détacher de ce compte que je puisse l'utiliser. Code PIN 1208-0138-4554 Merci. Merci,