Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Gabriel,
Le nécessaire a été fait.
Si un pont est présent dans l'application Maison alors supprimez-le et recommencez l'appairage.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous venons d'emménager dans une maison disposant d'un boitier TaHoma et nous n'avons pas accès au compte du propriétaire.
Pouvez-vous le réinitialiser ?
Pin...
Bonjour,
Je viens d’acheter le connectivity kit mais impossible de me connecter au compte car le compte ne serait pas validé mais jamais reçu ce mail…
Reset de la box ne...
Bonjour,
depuis hier soir et particulièrement ce matin, nous avons une coupure totale de Tahoma, Croix rouge sur pictogramme du câble en haut a droite de l'appli Tahoma
et de...
Bonjour,
Lorsque je veux connecter ma caméra indoor, l'application me signale qu'elle est déjà connectée à un autre compte. Je ne peux donc pas l'apairer avec mon link...