Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai reçu mon mail d'activation et ai cliqué sur le lien mais l'appli me dit toujours que mon compte n'est pas activé (manip d'activation via le mail faite plusieurs...
Bonjour,
Je cherche à démonter un axe de volet roulant, et je n'arrive pas à démonter les embouts, et du coup à sortir l'axe de son coffre.
Côté moteur, je ne vois pas de clip...
Bonjour,sur 3 volets roulants de porte fenêtre modèle PF RTS + 1 chronis rts + 1 G60 trend , deux sont en panne . 1 reste bloqué en haut et ne bouge plus et l’autre presque...
Bonjour,
Après un emménagement, nous avons appairer notre boîtier Connexoon a notre compte client.
Nous avons essayé de connecter nos 3 volets roulants à l’application (en...
Bonjour Olivier,
Plusieurs points : le premier, votre box n'est pas raccordée à internet et ne communique pas avec nos serveurs. Deuxième point: aucun produit ne sont...
Bonjour,
J'ai essayé le reset comme proposé, la tahoma redevient verte puis aussitôt rouge à nouveau depuis hier aprem!
mon pin 0210-2835-1543
merciii d'avance,
Bonjour,
J'ai une Tahoma V1 dont le port Ethernet a grillé récemment, elle n'est donc plus accessible :(
Je viens de racheter une Tahoma Switch mais je ne peux pas l'ajouter à...
Bonjour,
Je souhaite donner ma Tahoma V1 à un Amis, pouvez vous la réinitialiser pour qu'il puisse l'activer sur un compte somfy ?
Code Pin BOX : 0220-1776-3551
Merci...