Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien...
Bonjour,
L'un de nos BSO descend seulement de environ 3 lames lorsqu'on appuie sur la télécommande, puis on doit appuyer encore une fois et il redescend de 3 lames etc. Même...
Bonjour Julie,
Ce sont des moteurs professionnels dont l'installation et la maintenance sont censée être faite par l'installateur. Toutefois si le professionnel n'existe plus...
Bonjour,
J'ai installé le moteur AR4 sur mon portail en respectant scrupuleusement les consignes.
Pour des raisons pratiques, je ne souhaites pas installer les butées alors...
Bonjour Fabien,
Je vous confirme qu'en tant que Yellow ne pas avoir pris part au débat puisqu'en effet la réponse de V-Rod, dont les connaissances ne sont plus à prouver ici...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une maison équipée d'un box Tahoma, la box semble toujours être activée.
Pourriez-vous dissocier cette box de l'ancien...
Bonjour,
L'un de nos BSO descend seulement de environ 3 lames lorsqu'on appuie sur la télécommande, puis on doit appuyer encore une fois et il redescend de 3 lames etc. Même...
Bonjour Julie,
Malheureusement les manipulations dépendent principalement du modèle de la motorisation mise en place.
Le modèles les plus courant sont les J4 IO ou J4 RTS...
Bonjour,
Je ne peux pas me logger sur le site tahomalink. Mes identifiants fonctionnent sur Somfy et fonctionnent également sur l'appli mobile. Mais j'ai beau demander à...
Bonjour Eric,
Votre motorisation fonctionnant sur une ancienne fréquence radio il sera nécessaire de lui mettre un récepteur comme celui-ci afin de pouvoir associer se...
Bonjour,
les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...
Bonsoir,
Je viens d'installer avec succès un moteur Dexxo Pro 1000 RTS avec cellules Somfy pour ma porte de garage.
J'ai programmé le mode "fermeture automatique par...
Bonjour Philippe,
La seule possibilité est de redonner un ordre avec la télécommande lorsque la porte est sur la butée d'ouverte. Ce qui va stopper la fermeture automatique...
Bonjour,
Pourrais je savoir pourquoi mon compte principal a été bloqué ?
Si un yellow pouvait me le débloquer ou m'en donner la raison.
Merci, et bonne soirée.
Pascal
Bonjour à tous,
Les voyants rouge (flamme) et vert sur le récepteur du thermostat sont toujours allumés quand on appuie sur le bouton derrière. Est-ce normal?
Merci de votre...